Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Süpürgem İçin Yedek Batarya Temin Edilemiyor Mağdur Ediliyorum

profile
Mesut
11 Ekim 2025 20:40
702

Dyson v12 Detect Slim süpürgemi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Bataryası tamamen bitti ve cihazı artık kullanamıyorum. 7 gündür hem Dyson’ın kendi internet sitesinden hem de 3 gün önce yetkili servisinden yedek batarya talebinde bulundum. Ancak bana stoklarda yedek batarya olmadığı ve ne zaman temin edileceğiyle ilgili bilgi verilemeyeceği söylendi. Süpürgemin seri numarası: T8G-EU-RMA0448A’dır.

Garanti sürem dolalı 9 ay oldu, fakat yedek parça temin edilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve süpürgeyi kullanamadığım için yeni bir ürün almak zorunda bırakılıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yedek bataryanın en kısa sürede temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

18 Ekim 2025 14:27 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

18 Ekim 2025 14:35

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gamze
01 Eylül 2025 08:00
880

Dyson V12 Batarya Krizi: Çözüm Bekleyen Müşteri

profile
Berna
23 Aralık 2024 15:13
2.134
Dyson V12 Batarya Krizi: Çözüm Bekleyen Müşteri
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürgemin Bataryası Garanti Bitince Bozuldu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Elif
02 Ekim 2025 23:34
1.939
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri