to read complaints and reviews, or file yours. 
Almış olduğum Dyson gen5 absolute süpürge paketten lastik kısmında aşınma olmuş şekilde çıktı. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “kullanmaya engel değil” gibi mantıkla uzaktan yakından alakası olmayan bir cümle kurdular. Ben birkaç kez daha müşteri hizmetleriyle görüştüm ve teknik servise gönderip kusurlu bölümü düzelteceklerini söylediler. Başlık bölümünü gönderdim ve servisten geri geldiğinde çizik olmayan bölgelerde çizikler oluşmuş şekilde ürün bana ulaştı. Bu konuda görüşme sağladığımda yine “kullanmaya engel değil” cümlesini kurdular. Ben sıfır aldığım üründe elbetteki küçük dahi olsa böyle kusurlar görmek istemem. Kaldı ki zaten ufak tefek kılcal çiziklere bakmıyorum bile onlar elbette olabilir. Fakat henüz kullanmadığım üründe benden kaynaklanmayan boya kısımlarında oluşmuş çizikler var. Keşke teknik servise göndermeseydim daha kötü şekilde göndereceklerini bilemedim ve asla kendilerinden kaynaklanan problemlerin arkasında durmuyorlar. Ezberledikleri bir cümle var “kullanıma engel değil” diyerek başlarından savıyorlar ve bence böyle bir firmaya bu tarz bir yaklaşım hiç yakışmıyor. Kullanmaya engel değil diye aldığım sıfır ürünü temiz görmeye hakkım yok sanırım, bu üsluplarından dolayı güven konusunda oldukça hayal kırıklığına uğratan bir tarzları var
Ağustos ayında aldığım gen5 absolute model süpürgemi evime yeni taşındığım için yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Süpürgenin borusu ve ana gövdesi tam oturmuyor. Full şarjlı hali ile bile kullanım süresi az video da yer alıyor. Motorun etrafındaki süngerler kalktığı için o aradan hava kaçırıyor. Baya...
Dyson Gen5 süpürgemin kırmızı conta parçaları söküldüğü için ürünü servise gönderdim. Parça değişimi ücretsiz yapıldı ancak ürün bana çatlak ve çizik şekilde geri geldi. Durumu hemen bildirip tekrar gönderdim. Bugün tarafıma dönüş yapılarak, “kullanıma engel bir durum yok, bu nedenle işlem yapılmad...
2023 Aralık ayında Dyson Türkiye internet sitesinden Dyson kablosuz süpürge aldım, Gen5 Absolute. Daha garantisi bile bitmedi, süpürge elimde kaldı. Önce başlığın yan tarafındaki tekerin silindiri düştü, müşteri hizmetleri yeniledi. Tam bir ay bekledim, diğer ışıklı başlık bozuktu. Diğeri teslim edi...
Merhaba, Dyson gen5 ürünü sıfır olarak Dyson resmi sayfasından satın aldım. Ürün, 2 gün içerisinde bir kere kullanılmasına rağmen bozuldu ve servise gitti. Günlerce ürünün gelmesini bekledim. Geldiğinde ise fotoğrafta görüldüğü gibi ezik, çizik ve lastik kopmuş şekildeydi. Böyle bir durum görmedim v...
4 ay önce Dyson v12 süpürge satın aldım aldığım günden beri filtre arızası uyarısı veriyordu. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ürünü servise göndermem istendi. Ürünü orijinal kutusuna koyup servise gönderdim. Ürünü bugün teslim aldım ve üründe çizikler ve göçükler mevcut olduğunu fark ettim. Hemen...
Yorumlar