Dyson Süpürge Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Merhaba. Dyson markasının ismine güvenerek Dyson ın internet sitesinden Gen5 detect absolute süpürge almış bir mağdurum. Mağduriyetim şu şekilde, 15 Nisan tarihinde ürün elime ulaştı. Daha önce kullanmadığım bir ürün olduğu için çalışmasının normal olduğunu ve firmanın ürünü göndermeden gerekli kont...

9 Ağustos 2024 tarihinde Dyson Gen5detect™ Absolute süpürgesi aldım, ancak halı süpürme başlığının ayakları kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ocak ayında müşteri hizmetleri ile görüştüm başlık değişimi yapacaklarını ancak ellerinde stok olmadığını söylediler ve beklemeye başladım. 1 ay bekledikten...

Yaklaşık 1,5-2 ay önce aşırı övgülerle bahsedildiği için doğrudan üreticisinden Dyson gen-5 detect absolute süpürge satın aldım. Ancak kutuyu açtığımda mini motorlu başlıkta, ürünün filtre kısmının altındaki papatyalarda yırtılma, halı başlığının elektrikle tam temas etmemesi ve sürekli durması, ürü...

Temmuz ayında Dyson gen5 detect absolute aldım ve iki ay sonra halı süpürme başlığındaki parçasında sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda stok geldiğinde teslim edileceğine dair sipariş oluşturuldu ve çıkış işlemleri tamamlandığında tarafıma bilgilendirme yapılacağına dair de mesaj geldi. F...

Dyson V10 Absolute model süpürgemi kullanmaya başlayalı yedi ay olmasına rağmen motoru çalışmamaya başladı. Müşteri hizmetleri, ellerinde stok olmadığı için gövde kısmını gönderemediklerini ve ürünü servise göndermemi istediler. On iş günü içerisinde tamir edilerek bana teslim edeceklerini bildirdil...