to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgemde çekiş gücü sorunu yaşadığım için 30 Ağustos'ta Kentpark servisine teslim ettim ve kayıt açıldı. 4 Eylül'de tamir işlemi tamamlandıktan sonra, ürünü teslim almadan önce 6.500 TL ödeme yaptım. Ancak süpürgenin ayak parçası stokta olmadığı için eksik teslim edildi ve bu parçanın kargo ile gönderileceği söylendi. Yaklaşık iki aydır parça elimize ulaşmadı ve her aradığımızda hâlâ stokta olmadığı söyleniyor. Garanti süresi dolmuş ve ürünü yurt dışından almış olmamıza rağmen, ödememizi yaptık ve mağduriyet yaşıyoruz.
Parçanın en kısa sürede gönderilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson v12 süpürgemin bataryasının azalması nedeniyle yalnızca batarya değişimi için 21.04.2025 tarihinde Ankara Kentpark yetkili servisine başvurdum. Ancak yetkili servis, talebim olmamasına rağmen ana gövdeyi de değiştirdi. Ürünü servisten aldıktan sonra bataryanın tam oturmadığını ve şarj olurken ...
Dyson v12 süpürgemin orta gövde parçasında gevşeme sorunu yaşadım. Garanti süresi bittikten sonra ilk olarak bu parçayı ücretli olarak temin ettim ve kısa sürede elime ulaştı. Ancak çok kısa bir süre sonra aynı sorun tekrar etti. Bu kez parça garantisi kapsamında ücretsiz olarak değişim talebinde bu...
Dyson v12 süpürgemin boru ve halı süpürme başlığı kırıldı. Parçaların garanti kapsamında değişimi için yaklaşık 12 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmede, parçaların 3 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir bilgi...
Dyson V12 süpürgemin sapı kırıldı. Dyson müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü aramayla ürünü incelediler ve garanti kapsamında yeni parça göndereceklerini söylediler. Ancak ürün stokta olmadığı için ön sipariş oluşturulduğunu ve ürün elimize ulaştığında bana kargolanacağını belirttiler. 15 gün geç...
Dyson v12 model cihazımı, 8 aylık garantili bir ürün olmasına rağmen arızalandığı için 29 Eylül tarihinde Ankara Kentpark'taki teknik servise teslim ettim. Cihazım tamir edildikten sonra kargo ile tarafıma gönderildi. Ancak ürünü servise eksiksiz teslim etmeme rağmen, kargodan yalnızca motor ve papa...
Yorumlar