to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2023 ayında Ümraniye Meydan AVM den Dyson v10 Plus model süpürge aldım. Sadece 2 ay sonra Temmuz 2023 te bozuldu servise gitti geldi. Sonra Ekim 2023 te yine bozuldu sıfırıyla değiştirdiler. Ürün bana kasım 2023 te geldi. Bir yıl olmadan ekim 2024 te yine basma tuşu bozuldu tamire gitti geldi. Sorun yok çalışıyor dediler. Bir hafta geçti. Şimdi yine bozuldu. 1,5 yılda 4 kere Dyson tamiri için başvurdum artık yeter! Bu kadar parayı biz sürekli tamire göndermek için mi verdik. Dyson'a anlamış değilim... Tekrar tamir edilerek gönderilmesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere gerekli her yere şikayetimi yaparak bütün sosyal medya hesaplarımdan hakkımı arayacağımdan şüpheniz olmasın. En kısa sürede sorunum çözülsün lütfen.
Bir önceki şikayetimde yazdığım Dyson marka süpürgemi Dyson servisi bana yine hiçbir sorun yok diyerek geri gönderiyor? Hiçbir tamir yapılmamış süpürgenin şarjı yokmuş? Allah aşkına her şarjı bittiğinde bu süpürge böyle mi hata verecek? Çalışmayacak mı? Şarjının bittiği böyle belli oluyorsa madem neden 2 kere tamire aldınız cihazımı? Görüntülü görüşmede neden cihazın şarjı bitmiş şarja takın demediniz? Dyson ile çözemediğim sorunumu Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak çözeceğim ama diyeceğim şu ki Dyson pişmanlıktır!
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Şikayetim hala sonuçlanmadı.
Mayıs 2023 ayında Ümraniye Meydan AVM den Dyson v10 Plus model süpürge aldım. Temmuz 2023 ayında daha henüz 2 ay kullanmışken süpürgenin basma tuşunda sorun oluştu, düğmeye bastıktan 3 Sn. Sonra süpürge kendiliğinden duruyor. Tamire gitti geldi. Sorun düzeldi, şimdi ekim 2023 ve yine aynı hata düğme...
Ocak 2023 de Dyson v10 absolute model kablosuz süpürge aldım yaklaşık 3-4 ay sonra ürün çalışmamaya başladı. Servise gönderdim el ünitesini değiştirip gönderdiler- yaklaşık 3-4 ay sonra ürün yine çalışmamaya başladı. Değişim talebi ile yeniden gönderim sağladım. Bugün ürün bana değişim kararı çıkmad...
Kasım 2022 tarihinde almış olduğum Dyson v10 model süpürge garantisi dolduktan birkaç ay sonra süpürdüklerini geri dökmeye başladı ve kullanıcı hatası olmamasına rağmen Mayıs 2025 de servise götürüp 4.500 TL ödedim. Ekim ayına geldiğimizde haznedeki conta kırıldı ve şarjı eskisi kadar gitmemeye başl...
Dyson v10 cihazım aldığım günden beri arızalı. Çalışır durumda iken elim tuşta olduğu halde bir anda duruyor. Şubat 2023 tarihinde aldığım cihaz 3 kez servise gitti. Henüz 1 yıllık bile değil. Onarımını yapıp gönderiyorlar. Fakat bir süre sonra tekrar aynı problemle karşılaşıyorum. Ve her gittiğinde...
2023 Nisan ayında Teknosa Akasya AVM mağazasından Dyson v10 (12.499 TL) ve Dyson v8 (8.499 TL) dikey süpürgeler aldım. Her iki ürün de yaklaşık 1 aydır çekmiyor, sadece süpürüyor. Arıza giderek arttı ve sonunda kullanılamaz hale geldi. Garanti süresi dolduğu için Alibeyköy'deki yetkili servise götür...
Yorumlar