Dyson V10 Üretim Kaynaklı Sorunlar

00:00

Adem

Dyson

17 Ocak 2024 16:03

1.753

Ocak 2023 de Dyson v10 absolute model kablosuz süpürge aldım yaklaşık 3-4 ay sonra ürün çalışmamaya başladı. Servise gönderdim el ünitesini değiştirip gönderdiler- yaklaşık 3-4 ay sonra ürün yine çalışmamaya başladı. Değişim talebi ile yeniden gönderim sağladım. Bugün ürün bana değişim kararı çıkmadığı için tamiratı yapılmış olarak yeniden geldi. Servis değişimi onaylamamış yeniden el ünitesini değiştirmekle yetinmiş. Piyasada bu kadar muadili varken piyasanın 2 katına ya da daha fazlasına para verip ürün alıyorsun sonuç tam bir hayal kırıklığı! Daha 1 yıl olmadan üstelik! Ve de bir firma için 12 bin adet şikayet ve mağduriyet oluşmuş. En yakın zamanda Ticaret Bakanlığı ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde işlemlere başlayacağım. Dyson kalitesi için tercih ettiğin markanın hizmeti ve ürün kalitesi ne şoke oluyorsun. Kimseye önermiyorum ve çok pişmanım yazıklar olsun!

Destekleyenler

Bayram

Handan

Dilan

3 Destek ,

1 Yorum

Dyson

23 Ocak 2024 13:14 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Bayram

Benzer Şikayeti Var

27 Ocak 2024 00:41

Merhaba v15 aldık tetik sorunu oldu servis değişim kararı verdi evrak gönderdi gidin aldığınız mağazadan değiştirin denildi ancak Teknosa yokuş yaptı aldığımız ürünün fiyat farkı 7,000 TL Dyson indirim kodu yollamıyor muhatap yok tam bir merdiven aldı firma ürünler kronik bozuk bu haliyle elimizde kaldı. Uyaralım herkesi değişim deseler bile parçalar azaltılmış fiyat artmış vermemek için ellerinden geleni yapıyorlar standlarda yok satan ürünlere insanlar aldanıyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Sürekli Bozulan Süpürgenin Arkasında Durmuyor!

Burcu

Dyson

03 Ocak 2024 16:38

880

Mayıs 2023 de Dyson v10 absolute model kablosuz süpürge aldım yaklaşık 2 ay sonra ürün çalışmamaya başladı. Servise gönderdim el ünitesini değiştirip gönderdiler- yaklaşık 2 ay sonra ürün yine çalışmamaya başladı. Değişim talebi ile yeniden gönderim sağladım. Bugün ürün bana değişim kararı çıkmadığı...

1 Destek

Dyson V10 Hatalı Model

Saliha

Dyson

14 Eylül 2023 15:58

1.821

Yaklaşık 4 ay önce Dyson v10 absolute model süpürge aldık. Bir ayı dolmadan bozuldu durup durup çalışmaya başladı. Sonrasında hiç çalışmadı servise gönderdik değişim talebi çıktı kargonun gitmesi incelenmesi stok beklemek derken 1 ay sürdü 2 ay sonra sıfır aldığımız Dyson v10 absolute model tekrarda...

1 Destek

Recep sonuçtan çok memnun

Çözüldü