to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson silme sürme süpürgesini Teknosa'dan 22.03.2025 tarihinde aldım, 28.03.2025 tarihinde iade etmek istedim fakat almadılar. Süpürge verdiğim paraya kesinlikle değmedi; sürmesi çok zor, silmesi ise adeta bir işkence. Sağ tarafı silmek isterken cihaz sola kayıyor, suyu sürekli püskürterek siliyor ve bu durum temizlik işini eziyete dönüştürüyor. Aldığıma bin pişman oldum. 28.03.2025'te servise gönderdim, performans testinden geçtiğine dair bir yazı ile geri geldi. Ancak süpürge geldiğinde baston çubuğu hasar görmüş ve kutunun içinden izmaritler çıktı. Böyle bir saygısızlık görmedim. Süpürgede hiçbir iyileşme olmadı. Tekrar iade için Dyson çözüm merkezini aradım ve tekrar servise gönderdim, yine bana geri gönderiyorlar. Sorunumun derhal çözülmesini, süpürgeyi iade alıp paramı iade etmelerini önemle rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Aradılar ama sadece aramış olmak için aradılar çözüm yok ayıplı ürünü rezil ettiler ne Teknosa geri alıyor ne de Dyson açılmamış ürünü geri alıyorlarmış açmadan denemeden nasıl anlaşılır ürünün iyi olup olmadığını nasıl anlaşılır biri bana bunu izah etsin Tüketici Mahkemesi'ne şikayet ettim Teknosa'dan alışverişi kesinlikle önermiyorum beni çok mağdur ettiler hep Dyson hem de Teknosa
Kutusunu bile açmadığım dikey süpürgeyi iade edeli bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile en az beş kere görüştüm her görüşmede 24 saat içinde iade yapılıp size dönülecektir denmesine rağmen ne iade var ne de dönüş. Üstelik ürünü Dyson'ın resmi sitesinden...
Garanti kapsamında olan Dyson marka kablosuz süpürgemi 4 Mart günü kargoladım ve 5 Mart günü servise ulaştı. Ürünün sorunlu olduğunu ve değişim kararı çıktığını aramalarım sonucunda öğrendim; ancak servis, değişim yapmayacaklarını, ürünü bana geri göndereceklerini ve benim de ürünü satın aldığım Tek...
Dyson v8 süpürgemi garanti kapsamında 16.09.2025 tarihinde çalışmadığı için servise gönderdim. Servis testlerini tamamladıklarını ve ürünün çalıştığını belirterek süpürgeyi bana geri gönderdi. Ancak ürünü teslim aldığımda yine çalışmadığını gördüm; hiçbir şekilde çalışmıyor. 28.09.2025 tarihinde tek...
9.12.2023 tarihinde sipariş ettiğim Dyson Gen5 süpürgem 11.09.2023 tarihinde teslim edildi. Kullanmaya başladığımda, halı süpürme başlığının sağa sola dönme konusunda zorlandığını ve garip sesler çıkardığını fark ettim. Ayrıca, motor kısmındaki keçe bölümünde kalkmalar olduğunu gördüm. Müşteri hizme...
Kullanmakta olduğum Dyson marka elektrik süpürgemin hem genel bakımı hem de süpürge başlığının yerle temasından kaynaklanan problemi dolayısıyla yetkili servise gönderdim. Yaklaşık 1 hafta sonra bana gelen telefon, ürünün hasarının giderilemeyeceği, buna karşılık yeni bir ürün almam durumunda %25 in...
Yorumlar