Dyson Müşteri Hizmetleri Ve Garanti Sorunu
Yaklaşık 1.5 yıl önce Dyson Gen 5 Detect aldım, borusunda arıza sonucu kullanamaz oldum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde garanti kapsamında yeni boru göndereceklerini söylediler, lakin yaklaşık 1 aydır ürün stoklarda yok diyorlar ve ben bu yüzden bir aydır süpürgeyi kullanamıyorum. Yasal garanti kapsamında 20 iş günü içinde çözülemeyen sorunlarda cihaz yenisi ile değiştirilir ya da para iadesi olur ama maalesef onu da yapmıyorlar. En yakın zamanda güncel fiyattan para iadesini istiyorum. En yakın zamanda Tüketici Hakem Heyeti'ne gidip şikayetçi olacağım. Dyson pişmanlıktır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
















