Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32142858
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Müşteri Hizmetleri Ve Garanti Sorunu

profile
Mahmut
Dyson
11 Nisan 2025 12:03
1.931

Yaklaşık 1.5 yıl önce Dyson Gen 5 Detect aldım, borusunda arıza sonucu kullanamaz oldum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde garanti kapsamında yeni boru göndereceklerini söylediler, lakin yaklaşık 1 aydır ürün stoklarda yok diyorlar ve ben bu yüzden bir aydır süpürgeyi kullanamıyorum. Yasal garanti kapsamında 20 iş günü içinde çözülemeyen sorunlarda cihaz yenisi ile değiştirilir ya da para iadesi olur ama maalesef onu da yapmıyorlar. En yakın zamanda güncel fiyattan para iadesini istiyorum. En yakın zamanda Tüketici Hakem Heyeti'ne gidip şikayetçi olacağım. Dyson pişmanlıktır.

Dyson Logo
Dyson
18 Nisan 2025 13:01 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cavit sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Pişmanlıktır. Gen 5 Detect Makine 3 Ayda Bozuldu Çözümlenmedi

profile
Cavit
Dyson
13 Temmuz 2024 15:43
2.163

20 Aralık 2024 tarihinde Dyson gen 5 detect ürün aldım. Ürün borusu 15 Mart ta arızalandı. 30 Mart'ta Dyson müşteri hizmetleri ile görüşmede bana arızalı boru yerine yenisini göndereceklerini belirttiler. Fakat 3.5 aydır borunun gelmesini bekliyorum. Her aradığımda borunun stokların da olmadığını, s...

Dyson Pişmanlıktır. Gen 5 Detect Makine 3 Ayda Bozuldu Çözümlenmedi
1 Destek
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürge Aparatı 8 Aydır Tedarik Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sinan
Dyson
10 Ekim 2025 13:43
1.269

Dyson Gen 5 Detect süpürgemin koltuk altı aparatında 2025 Ocak ayından beri bir arıza yaşadım. Bu durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettim ve yeni aparatın gönderileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 8-9 ay geçmesine rağmen, her aradığımda stok yetersizliği ve güncelleme sonrası gönderim yapılaca...

garanti-kapsamindaki-dyson-supurge-aparati-8-aydir-tedarik-edilmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dyson Parça Stoğu Yok Diye Oyalıyor. Acaba Şirket Batıyor Mu?

profile
Murat
Dyson
10 Şubat 2024 00:19
1.484
"Aylarca bekleme sonrası ürün elime ulaştı teşekkür ediyorum."

Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürgede Sürekli Arıza Ve Parça Bekleme Sorunu

profile
Çiğdem
Dyson
20 Ağustos 2025 19:00
1.708

Dyson’dan Antalya Mall of mağazasından aldığım Gen 5 Detect model süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra motor gövde lastiği atmaya başladı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, süpürmeye engel bir durum olmadığını ve servise gönderirsem lastik değişimi için ...

Öne Çıkan Konular
Dyson Dikey Süpürge Dyson Gen5detect Absolute Dyson müşteri hizmetleri Dyson Gen5detect Absolute gen 5 detect Dyson Gen5detect Absolute boru Dyson Dikey Süpürge boru Dyson Dikey Süpürge süpürge Dyson Gen5detect Absolute süpürge Dyson Gen5detect Absolute stokta yok Dyson Dikey Süpürge arıza
Dyson
Gen5detect Absolute
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri