to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Ağır Partikülleri Çekmiyor Temizlik Eziyete Dönüştü
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’tan satın aldık. İlk günden beri süpürgeden memnun değiliz. Süpürge, partikülleri çekmek yerine itekliyor; özellikle duvar kenarlarında ve köşelerde toz ve kırıntılar kalıyor. Partiküllerin üzerinden 5-10 defa geçmek gerekiyor, ancak tam olarak deliğe denk gelirse çekiyor. Süpürme işlemi bu nedenle oldukça zahmetli ve yorucu hale geldi. Evimiz hiçbir zaman tam anlamıyla temiz olmuyor, arkamı döndüğümde yine ortada kırıntı kalmış oluyor.
Bu sorunla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Videolu arama ile bana çay döktürüp süpürmemi istediler. Çayı çektiği için cihazda sorun olmadığını söylediler. Ancak çay çok hafif; asıl problem, ekmek kırıntısı, pirinç tanesi gibi ağır partikülleri çekmek yerine sağa sola taşıması. Bu nedenle süpürgeden beklediğimiz performansı kesinlikle alamıyoruz.
Yaklaşık 13.000 TL ödeyerek aldığımız bu ürün için galiba ek garanti de yaptırmıştık. Her kullanımda aynı sorunları yaşıyoruz ve mağduriyetimizin giderilmesini, para iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
