Almiss Giyim'de 300 TL İade Kesintisi Ve 250 TL Kargo Ücreti

Almiss Giyim’in web sitesi üzerinden 4 Eylül Cuma günü toplam 2.698 TL tutarında alışveriş yaptım. İki ayrı takım aldım; gömlek-pantolon takımından biri beden olarak olmadı, diğer aldığım ürün ise oldu ve onu kullanmak istiyorum. Normalde 44 beden giydiğim için özellikle bana uyar diye 2 numara aldım ancak olmayan takım üzerimde çok büyük durdu, sadece evde giyip denedim ve ardından hemen paketine geri koydum.

Beden uymayan bu takımı iade etmek istediğimde, iade işlemlerinde 300 TL kesinti yapıldığını, değişim istersem de benden 250 TL kargo ücreti talep edeceklerini söylediler. Hem yüksek kesinti hem de değişim için bu kadar yüksek kargo ücreti talep edilmesini ne etik ne de hakkaniyetli buluyorum. Ürünü sadece deneyip, aynı gün düzgünce paketine koyup iade etmek isteyen bir müşteri olarak bu tutarı ödemeyi kabul etmiyorum.

İademin, herhangi bir keyfi kesinti yapılmadan, yasal mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilmesini ve benden ekstra, fahiş bir kargo ücreti talep edilmemesini talep ediyorum. Sipariş numaram 22730’dur, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.