to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen5 Detect şarjlı dik süpürgemin, daha 1 yılını doldurmadan halı başlığının yan taraflarında bulunan yuvarlak bilyelerinin kendiliğinden kırılması sonucu çağrı merkeziyle irtibata geçerek durumu ilettim. Bana yenisinin yollanacağı söylendi ve yenisi geldiğinde gönderilen ürünün yamalık gibi iki renkten oluştuğunu gördüm. Çağrı merkeziyle tekrar irtibat kurduğumda, bana orijinal olmayan bu başlığı kullanmam konusunda ısrar ederek başka bir şey yapamayacakları söylendi. Daha önce de ürünü aldıktan 1 ay sonra motor başlığındaki yumuşak süngerlerin soyulmasıyla alakalı şikayetimi belirttiğimde, onun da öylece kullanılabileceği söylenmişti. Okuduğum yorumlarda benzer şikayetleri olan bir kısım kişiye yeni cihaz yollandığını, bir kısma orijinal yedek parça sağlandığını gördüm. Ben 3. kısma yani Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmek zorunda kalan kısımdayım, maalesef bekleyip göreceğiz. Oraya da şikayetimi bildirdim. Neye göre insanlar sınıflandırılıp muamele yapılıyor, çok merak ediyorum.
Kullanmakta olduğumuz Dyson Gen5 Detect kablosuz dik süpürgenin halı süpürme (Motorhead) başlığının önce bir tekeri, daha sonra da kendi kendine diğer tekeri düştü. Cihazda zorlama veya başka bir işlem yapılmadı. -ki aktif kullandığım bir cihaz, neden böyle bir şey yapayım? - Daha önce de aynı başl...
Dyson Gen5 Detect süpürge başlığı kenarında bulunan yuvarlak plastik, halı süpürürken kırıldı. Süpürge genel olarak düz yüzey ve halıda kullanılmaktadır. Dyson ile süpürme esnasında bir zorlama veya darbeye maruz kalabilecek yerlerde zaten kullanmıyoruz. Zorlu ve riskli yerlerde 25 yıllık eski süpür...
Dyson GEN5 detect model süpürgenin başlığındaki halka kırıldı. İlkinde görüntülü görüşme yaptık ve yeni ürün başlığını yolladılar. Yaklaşık 2 ay geçti ve süpürge başlığının yine aynı yeri kırıldı. Prosedür olarak aynı parçayı 1 yıl içinde tekrar isteyemiyoruz diye dönüş aldım. Bu şekilde bir müşteri...
Bir yıl önce Dyson Gen5 Detect Prusya Mavisi/Bakır model Z5T-EU-SKA9706A seri numaralı ürünü aldım. Bir süre sonra ürünün halı başlığının bir aparatı kırıldı (kronik sorun) müşteri temsilcisi ile irtibata geçtim yeni halı başlığı göndereceklerini beyan ettiler. Yaklaşık 1 ay sonra ürün geldi. Gelen ...
Dyson gen5detect süpürgemin motorbar başlığının önce kenar halkası kırıldı ve tamir işlemi gördü. Kısa bir süre sonra tekrar aynı halka kırıldı ve yeni başlık sipariş geçildi. 1 ay başlık bekledim ve geldikten 3 4 ay sonra tekrar aynı parça kırıldı. Yetkili servisi aradığımda aynı arızaya 1 sene geç...
Yorumlar