Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Süpürge Başlığının Garanti Kapsamında Geç Gönderilmesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Ridvan
30 Haziran 2025 14:55
744

Dyson v15 Total C**** marka süpürgem yaklaşık 6 ay sonra halı süpürge başlığının motoru bozulmasına bağlı çekim gücü tamamen bitmiştir. Dayın müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yapılarak yeni başlığın kargo ile gönderimi sağlanacağı bilgisini verdiler. 23 Mayıs 2025 tarihinde görüşmem sağlandı bugün ise 30 Haziran yaklaşık 36 gün oldu. Halen malzemenin gelmediğini söylediler. Kendi internet sitesinde para ile alınabiliyor fakat garanti kapsamında O*** başlık yurd dışından gelmekte olup temin edilmedi deniliyor. Bu markaya yakışmayacak hareket ve davranışlarla bu markaya olan güveni sarsmaktadırlar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

04 Temmuz 2025 14:02 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Ridvan
Ridvan
07 Temmuz 2025 13:33

Parça temin süresi 2 aya yaklaştı halen bir çözüm sunulmadı. Sattığınız ürünün yedek parça veya malzeme tedarik etme sorumluluğunuz bulunmakta kısa sürede yaşadığım mağduriyeti çözmenizi istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gulsah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gulsah
14 Şubat 2024 11:06
1.605
4
Esma sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Esma
11 Şubat 2024 13:43
699
"Geç oldu ama yine de teşekkür ederim."
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Volkan
19 Şubat 2024 23:04
1.116
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeliha
25 Mart 2024 11:00
995
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

profile
Seher
21 Ekim 2023 14:50
2.113
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri