to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2024 ayında Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye'den satın aldığım Gen5 Detect süpürgemin motobar halı başlığının yan tarafındaki kapak kırıldı. 27 Temmuz tarihinde Dyson mobil uygulamasından durumu yetkililere ilettim. Garanti kapsamında 14 Eylül tarihinde yenisi gönderildi. 16 Mart 2025 tarihinde yeni gelen başlığında yan tarafındaki kapak kırıldı. Dyson mobil uygulamasından durumu yetkiliye ilettiğimde garanti kapsamında daha önce bir kere değiştirildiğini, onarımının olmadığını ve ücretli almam gerektiğini söyledi. Daha henüz garantisi bir yıl olmuşken garantili ürünümün kronik sorunlu başlığını onarmayıp, değiştirmeyip bir de para ile almamı söylüyorlar.
Başka şikayetlerde gördüğüm de 2. Kez ücretsiz değişip 3. Değişime para isteme, 4. Değişime para isteme bu konuda bile istikrar yok. Ücretli alsak bile (ki stokları hep yok ve ürünü bulamadım bile) 3-5 ay sonra yine aynısı olacak. Sürekli başlık satmak için güzel yöntem. Dyson ismine güvenerek alıp mağdur oldum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayetimi ileteceğim.
Mart 2024 ayında Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye'den satın aldığım Gen5 Detect süpürgemin motobar halı başlığının yan tarafındaki kapat kırıldı. 27 Temmuz tarihinde Dyson mobil uygulamasından durumu yetkililere ilettim. Garanti kapsamında yenisini göndereceklerini, birkaç güne SMS ile bilgi gele...
2023 ekim ayında Dyson Gen5 Detect model süpürgeyi satın aldım. 1. Ayında alt kısımda bulunan yön verme aparatlarının önce sağ 2. Ayında ise sol tarafındaki yuvarlak olan bölmeler düştü. Çalışmasını engellemiyor diye firmayı aramadım bile. Fakat bugün (20.02.2024) evimi süpürürken mobilya altı apara...
Dyson gen5detect süpürgemi aralık 2023'te aldım. 1 ay geçti. Halı başlığı arızalandı. Ocak 2024'te Dyson müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Size dönüş yapacağız dediler. 29 Mart 2024 - üzerinden 1.5 ay geçti. Müşteri hizmetlerine neden gönderilmediğini sordum, stoklarda olmadığı söylen...
2023 Aralık ayında Gen5 Detect model süpürge aldım. Motorbar başlığının yanındaki yuvarlak kapak kırıldı. Daha önce aylarca bizi oyalamalarına rağmen değiştirmeyi başardık. Yeni başlık da aynı yerden kırıldı. Üstelik sadece halı süpürürken, kendi kendine. Bu kadar basit bir mal olamaz! Asıl sorun şu...
Dyson 2024 Ocak ayında aldığım Dyson Gen5 Detect süpürgemin halı başlığı bozuldu. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, başlıktan kaynaklı bir bozulma olduğunu, müşteriden kaynaklı olmadığı için başlık gönderileceği söylendi. 3 ay olmasına rağmen halen gönderilmedi. Her iş yapacağımda sağdan so...
Yorumlar