Amazon Bozuk Hoparlör Değişim Kararını İhmâl Ediyor

1,5 yıl önce Amazon'dan almış olduğum laptopa garanti kapsamında servis tarafından değişim raporu verildi. Değişim raporu ile Amazon'a durumu ilettiğimde ürünün ellerinde olmadığını söylediler ve hiçbir şekilde muadil bir ürün dahi vermediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne gittim, 6 ay kadar sürdü ve tük...

Amazon para iademi gerçekleştirmiyor. Almış olduğum kulaklık bozuldu, garanti servisine gidip ürünün kusurlu olduğunu anlaşılınca ürünü geçen seneki fiyatını iade ederiz dediler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve sonrasında hediye kartı vermeyi teklif ettiler (yeni alacağım ürünün ...

Amazon üzerinden satın aldığım ürünümde 8-9 ay sonrasında garanti kapsam niteliğinde bir arıza tespit edildi. Bunu amazonun belirtmiş. Olduğu servise gönderdiğimde ürünün değişim yapılması gerektiği ve üreticiden kaynaklı olduğu tarafıma iletildi. Hazırlamış oldukları belgeleri amazonun sitesine yük...

Merhaba, aldığım ayakkabının burun kısımlarında açılma olduğu için değişimimi istedim. Ürünü gönderdim ses seda çıkmadı 1 ay kadar sonra ben arayıp peşine düştüğümde kullanıcı kaynaklı sorun dediler. Peki dedim servis fişi ve ürünü yollayın Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım dedim. Dönüş yok sonr...

Amazon üzerinden aldığım kulaklık daha 1 yıl olmadan bozuldu. Servise gönderdim, rapor aldım ve Amazon'u aradım. Ellerinde ürünün olmadığını, değişim yapamayacaklarını, yalnızca iade ücretini alabileceğimi söylediler. Stok bekliyorum. Aylardır stok yok. İade istesem, kulaklığın fiyatı 3 katına çıktı...