Amazon Bozuk Hoparlör Değişim Kararını İhmâl Ediyor

Amazondan aldığım hoparlör bozuk çıktı. Ürün satıcısı Amazon olmasına karşın, ürünü servise göndermediler. Başka yerlere yönlendirip, biz garanti etmiyoruz dediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne gidip, misli ile değişim kararı aldım. Amazonda misli ile değişim olacak ürün olmasına karşın, değişimi yapmıyor. İlla ki icra açıp almam gerekecek. Amazon gerçekten bence artık tüketici dostu değil. Bu hizmetin aynısını diğer bütün firmalar veriyor. Yani sen ürünün arkasında, sözün arkasında durmuyorsan, neye yaradı Amazon olman!