to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ün spor paketine yaklaşık 4 ay önce üye oldum ve aldığım günden beri doğru düzgün yayın alamıyorum. İstanbul Başakşehir’de oturuyorum, milenyum çağında hâlâ “sinyal yok” hatası alıyorum. Maç izlerken sürekli sinyal gidiyor, TRT 1 bile düzgün çekmiyor, kanal sistemi tam anlamıyla rezalet durumda.
Son olarak TRT Belgesel kanalı da tamamen kayboldu, kanal listesinde dahi yok. Yayın problemi, sinyal kesilmesi ve kanal eksiklikleri yüzünden aldığım hizmetin karşılığını kesinlikle alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise çözüm üretmek yerine sürekli ücretli servis yönlendirmekten bahsediyorlar. Yaşadığım problem kurulumdan ve altyapıdan kaynaklanmasına rağmen benden servis ücreti talep edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Müşteri temsilcilerinin de konuya hakim olmadığını, ezbere cevaplar verdiğini görüyorum.
1028074593 numaralı üyeliğimin, yaşadığım yayın ve sinyal sorunları nedeniyle hiçbir cayma bedeli ve ek ücret yansıtılmadan, tamamen cezasız feshedilmesini talep ediyorum. Bu sorunlar nedeniyle Digiturk’ten aldığım hizmete güvenim kalmadı ve artık bu üyeliği sürdürmek istemiyorum.
Digiturk full paket abonesiyim, içinde spor, özel kanallar, sinema ve belgesel kanalları bulunan bir üyeliğim var. Şampiyonlar Ligi başladığından beri her maçta aynı sorunu yaşıyorum. Özellikle Şampiyonlar Ligi maçlarında sürekli “sinyal seviyesinde azalma var” veya “eksik kanal” hatası alıyorum, ba...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimi yeni başlattım ve yaklaşık 1 haftadır kanallar eksik görünüyor, ayrıca sürekli sinyal seviyesi hatası alıyorum. Müşteri numaram: 0532***8600. Sorunu kendi imkanlarımla çözmeye çalıştım ancak başarılı olamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her sef...
Dört ay önce başladığım Digiturk Spor Paketi üyeliğimden bu yana, eksik kanal sorunu yaşıyorum. Teknik servis defalarca randevu verdiği halde ya gelme...
Yaklaşık 2 aydır Digiturk Spor Paketi kapsamında, başta 77. Kanal olmak üzere 10-15 civarında kanal eksik görünüyor. Defalarca kolay kurulum yapmama rağmen özellikle maç günlerinde yayın tamamen gidiyor. Maç olmayan günlerde kanallar açıkken, maç saatine doğru yayın mozaikleşiyor, sinyal sorunu veri...
Digiturk spor paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır televizyonumda bazı kanallar eksik olduğu halde sorun bir türlü giderilmiyor. Özellikle TRT 1, beın Sports 2, beın Sports 3 ve beın Sports 4 kanallarını izleyemiyorum. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini ve teknik servisi yaklaşık 10 ...
Yorumlar