Dyson Süpürge Alışverişimde Ani İndirim Mağduriyeti

15.08.2024'de "Dyson V15s Detect Submarine" adlı dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden Dyson Türkiye mağazasından 30999 TL'ye aldım.

Ürünü almadan bir gün önce Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ise web sitesinde yer alan kampanyalar dışında farklı bir indirim veya kampanyamızın bulunmadığını ifade etmişlerdir. Ben de buna dayanarak ürünü aldım. Fakat bugün Trendyol Dyson Türkiye mağazasına özel 4bin TL'lik kupon tanımlandığı ve aldığım bu üründe 38 kişinin sipariş oluşturduğunu görüyorum.

Trendyol ve Dyson gibi büyük firmaların böyle ani ve kısa süreli indirimler ile diğer müşterilerini mağdur etmektedir. Ayrıca Amazon firması düşük fiyat garantisi vererek müşterilerin olası mağduriyetini gidermektedir. Bununla birlikte 14 gün içerisinde ürünün indirime girmesi halinde farkın iadesinin yasal olduğu ve bu konuda alınmış kararların olduğu bilinmektedir.

İlgili Trendyol ve Dyson firmalarının da tüketici haklarını koruması ve bu konudaki mağduriyeti gidermelerini talep ediyorum.