to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Spot+Scrub Robot Süpürge Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
Dyson.com.tr üzerinden yaklaşık bir hafta önce Dyson Spot+Scrub™ Aİ robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 169481024 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir sevkiyat aşamasıyla ilgili net bir bilgi alamadım.
Yaşadığım gecikme üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde sadece “araştırıyoruz” denildi ancak sonrasında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Dyson’dan, siparişimin mevcut kargo sürecinin netleştirilerek ürünümün bana yeniden, bu kez farklı bir kargo firması aracılığıyla ve gecikme olmadan gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
