to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Mağdur Oldum
03/11/2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden v15 süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 910903050346). Sipariş sırasında internet sitesinde “24 saat içinde kargoya teslim” ibaresi yer alıyordu. Buna güvenerek ürünü hediye etmek üzere aldım. Ancak aradan 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Her aradığımda müşteri hizmetleri “48 saat içinde kargoya verilecek” diyerek süreci oyaladı, bu süre de geçti. Şimdi ise “Kasım yoğunluğu” gerekçesiyle bekletiliyorum. Bu durum hem yanıltıcı hem de mağdur edici. Ürünü hediye etmek üzere planladığım tarih yaklaşıyor ve hâlâ bir gelişme yok. Dyson gibi bir markadan daha profesyonel bir süreç beklerdim.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve yaşanan gecikmenin uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
