to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’ın kendi internet sitesinden 26 Kasım’da Gen5 dik süpürge siparişi verdik. Elimde sipariş numaram olmasına rağmen sistemde “siparişiniz gözükmüyor” deniliyor. Kasım indirim yoğunluğunu bahane ederek günlerdir oyalıyorlar, ne ürün ortada ne de para iadesi yapıldı.
Beş gündür her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde sistem yoğunluğu ve kampanya sebebiyle gecikme yaşandığı söyleniyor ama somut hiçbir adım atılmıyor. Bu kadar büyük görünen bir firmanın kendi siparişini sisteminde görememesi ve ödeme alınmasına rağmen bu kadar süredir iade yapmaması kabul edilemez.
Ödediğim tutarın derhal kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşattıkları mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Dyson resmi sitesinden 22.03.2024 tarihinde 910900030840 sipariş numarası ile Gen5 süpürge satın aldım. Üzerinden 4 gün geçtikten sonra ürünün hala kargoya verilmemesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşım sağladık. Ancak geçtiğimiz hafta Dyson'ın kendi sistemlerinde yaşadığı bir sorundan ötü...
20.03.2024 tarihinde Dyson web sitesinden 28.999 TL karşılığında Gen5 süpürge siparişi verdim. Karttan para çekilmesinin ardından site hata verdi ve siparişimle ilgili hiçbir bilgi bana SMS veya e-posta yoluyla ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, beş farklı temsilciyle görüştüm ve hepsi '48...
Yorumlar