to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Sipariş Takibi Ve Adres Değişikliği Sorunları
Dyson kampanyasından web sitesi üzerinden 21 Aralık cumartesi günü ürün satın aldım. Tüm ödemesini yaptım. Ödemenin başarılı olduğunu, Sipariş takibi için bir numara belirten mail aldım. Adres değişikliği ihtiyacı doğdu. Firmanın mesajındaki web sitesi üzerinden sipariş takibi yapmaya çalıştığımda Hatalı numara uyarısı alıyorum. Ürün siparişimdeki adres bilgisinde değişiklik yapamadığım gibi mevcut durumunu da takip edemiyorum. Firmanın destek telefona 40dk telefonda bekletti, hiç kimse açmadı. WhatsApp ve mail hatları da benzer şekilde yanıt vermedi.
Müşteri temsilcisi arayarak adres değişikliğini gerçekleştirdi. Ancak ürün yola çıkınca eski adrese gitmekte olduğunu gördük. Kargo firmasıyla görüşerek problemimizi giderebildik
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
