to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson elektrikli süpürge bakım hizmeti aldım. 4.999₺ karşılığında ürünü orijinal kendi kutusunda gönderdim, ancak bana farklı bir kutuyla geri gönderildi. Ürünü temizleyip göndermeme rağmen, tozlu bir şekilde geri aldım. Kargoda ürün tek tek sabitlenmeden gönderilmiş, sallana sallana bana geri gelmiş ve ekstradan çizikler oluşmuş. Cihazımda daha önce olmayan bu çizikler, iyi paketlenmemesinden kaynaklanıyor. Filtre değişimi istemiştim, fakat filtresi değişmemiş. İç hazne bile temizlenmemişti. Üç kere şikayet etmeme rağmen telafi edilecek hiçbir şey yapılmadı.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson V11'im için "mydyson™ Care kablosuz süpürge Premium bakım programı" satın aldım. 27 haziranda elektrik süpürgemi kargo ile gönderdim. Gönderim yapmadan önce yetkili kişi ile görüntülü konuşarak elektrik süpürgesinin detaylı görselleri alındı. Elektrik süpürgemde özellikle filtre kirlilik alarm...
Dyson'dan almış olduğum v12 şarjlı elektrik süpürgem 1 yıl sonra bozuldu. Garanti kapsamı dahilinde ürünü yaptırmak için kapımdan aldılar. Yaklaşık 10 gün serviste kaldı makineyi teslim aldığımda kir içindeydi ve çalışmıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım ve bu konudaki memnuniyetsizliğimi bildirdim ...
Dyson'dan Mayıs ayı içerisinde kablolu elektrikli süpürge aldım. İki ay olmadan süpürge arıza verdi, üstelik her gün kullanmamama rağmen. Bir hafta sonu elime aldım, süpürge çekmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü konuştuk ve ürünü servise göndermemi istediler. Orijinal kutusuna koyup gönder...
Ben Dyson dikey süpürgemi ücretli olarak bakım ve temizlik için servise gönderdim. Bana maksimum 5 iş günü sonra geri gönderim yapacaklarını söylediler ama geri gelmesi 17 gün sürdü. Ona neyse, artık gelsin de dedim. Bana cuma günü 'Ürününüz hazır' diye mail geldi ancak pazartesi kargoya verildi ve ...
Dyson süpürgemin çekiş gücü zayıfladığından dolayı ve iç haznesindeki motor kısmındaki deliklerin temizlenmesi için garantili ürünümü servise gönderdim... Keşke göndermeseydim. Dyson kaliteli servisi olduğunu düşünerek bu kadar para vererek satın aldım. Serviste artık nasıl vurdumduymaz insanlar çal...
Yorumlar