Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Servisi Sorunu Anlamadı, Mağdur Oldum

Dyson Servisi Sorunu Anlamadı, Mağdur Oldum
Dyson Servisi Sorunu Anlamadı, Mağdur Oldum
Dyson Servisi Sorunu Anlamadı, Mağdur Oldum
Dyson Servisi Sorunu Anlamadı, Mağdur Oldum
+1
Cahit
14 Ağustos 15:11
1.158

Dyson V15 Detect Absolute cihazımı, yerde sürtünme şikayetiyle yakın zamanda Dyson yetkili servisine gönderdim. Yetkili servis, bana sorunum dışında testler yapıp cihazın kullanımına engel bir durum olmadığına dair bir cevap göndermiş. Cevap aynen şu şekilde:

3000- Sayın Kullanıcımız, ürününüz ile ilgili detaylı incelemeleri tamamlamış bulunmaktayız. Belirttiğiniz çalışma şekli testlerimizle kontrol edildi. Cihazınızda yaşadığınızı belirttiğiniz motorbar onarım bitiş tarihi başlık dönmeme sorunu ile karşılaşılmadı. Eğer sorun devam ederse cihazınızı tekrar incelememiz için bize yönlendirebilirsiniz. Ürününüzün genel bakımı ve kontrolleri yapılmıştır. Ürününüz Dyson performans testlerinden başarıyla geçmiştir. Ürününüzün bakım adımları ile ilgili MyDyson App uygulamamızdaki yönlendirici videoları ve kılavuzları incelemenizi tavsiye ederiz.

Ben başlıkta vakum veya dönmeme sorunu olduğunu söylemedim. Başlığın bazı kısımlarında bulunan fitiller ve tekerleklerin dönmemesinin hareket kabiliyetini azalttığını belirtmeme rağmen bana bambaşka bir sonuç ile yaklaşıldı. Ayrıca cihazın bakımı yapılmıştır diye bilgi ekliyorlar; fotoğraflarda nasıl temiz gönderildiğini de göstereceğim. Fırçada bayan saçı dolu.

Dyson firmasının kalite anlayışı, garanti ve müşteriye hizmet anlayışından dolayı iyi hizmet alacağımı ve üretilen cihazın bana yardımcı olacağını düşünerek ürünü aldım. Dyson, ilk servis deneyimimde olumsuzluklar içinde hüsran yaratarak sınıfta kaldı.

Diğer alıcılar için söylüyorum: Garanti ve servise güvenerek bu kadar para vermeye gerek yok, diğer markaları daha ucuza alıp aynı işlemi görebilirsiniz.

26 Ağustos 13:22 (Şikayetten 11 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Cahit
26 Ağustos 13:27

Dyson şirketi tarafından tekrar dönüş yapıldı. Yalnız cihazı garantiye gönderdiğim zaman test edildiğini test edilirken kullanıldığını kullanıldığı zaman kirli gönderebileceğini bana beyan ettiler. Terbiyesizler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson Sorunları Bitmiyor. Tam Bir Pişmanlık

Esma
23 Kasım 2023 14:29
5.758

İmran
03 Ağustos 2024 13:42
12.162

Dyson Süpürgede Siklon Deformasyonu Ve Parça Sorunu

Halil
01 Haziran 13:50
659
Dyson Süpürgede Siklon Deformasyonu Ve Parça Sorunu
Dyson Süpürgede Siklon Deformasyonu Ve Parça Sorunu
Dyson Süpürgede Siklon Deformasyonu Ve Parça Sorunu
Dyson Süpürgede Siklon Deformasyonu Ve Parça Sorunu
1
Hüseyincan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Digital Motorbar Başlığı Arızalanıyor Müşteri Desteği Yetersiz Kalıyor

Hüseyincan
04 Haziran 16:42
1.226
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dyson Ve Sürekli Ürün Hatası!

Özlem
13 Eylül 2024 14:57
7.584
"İlgilerinden ve hızlı çözümlerinden dolayı memnun kaldım. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri