V15 Detect Absolute başlık dönmeme sorunu

Dyson V15 Detect Absolute cihazımı, yerde sürtünme şikayetiyle yakın zamanda Dyson yetkili servisine gönderdim. Yetkili servis, bana sorunum dışında testler yapıp cihazın kullanımına engel bir durum olmadığına dair bir cevap göndermiş. Cevap aynen şu şekilde: 3000- Sayın Kullanıcımız, ürününüz ile ...

Ürünümü daha 9 aydır kullanıyorum, düğmesine basılı tutmama rağmen kendiliğinden kapanıyor, ve bunu 2-3 sefer yapıyor ve zaman zaman motor çalıştığı halde başlık dönmeme sorunu yaşıyorum. Ayrıca son zamanlarda videodaki gibi süpürgeyi dik tuttuğumda böyle bir tiz ses çıkartmaya başladı. Müşteri hizm...

Ocak veya şubat ayında Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü olarak görüşerek v15 süpürgemin halı başlığında olan dönmeme-takılma sorununu göstermiştim. Başlıktaki sorunu tespit edebilmiş, yeni başlık yollayacaklarını ancak ellerinde olmadığı için beklemem gerektiğini söylediler. Aylardır bekliyoru...

Dyson V15 Detect Absolute süpürgeyi alalı bir yıl bile olmadan, ilk önce başlık kendiliğinden takılma ve dönmeme sorunu yaşadı. Şimdi de sürekli kendini kapatıyor. Markaya ne telefonla ne de e-posta ile ulaşamıyorum, destekten bir dönüş alamıyorum. Güç bela ısrarla aldığım üründen hiç memnun değilim...