to read complaints and reviews, or file yours. 
Günler önce Dyson’ın batarya bozukluğu sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım, Dyson çalışmıyordu. Bataryasının bozuk olduğu söylendi ve görüntülü arama gerçekleştirdik. Servise göndermem durumunda 5.600 TL ücret ödeyerek 10 ila 20 iş günü arasında bataryanın değişimi sağlanacağı belirtildi. Stok beklemek istemediğim için servise göndermek istediğimi söyledim ve servis gelip ürünü kapıdan aldı. Kargo tarafından kolay gelsin denildi ve ben on gündür bekliyorum. Bu sabah ürünüm geldi fakat yine bozuk, aynı batarya ile gelmiş. Bataryamın tipini, şeklini, üzerindeki çizikleri, neresinde ne çizik olduğunu biliyorum; sonuçta biz ev hanımları bu ürünü neredeyse günün 24 saati kullanıyoruz. Aynı batarya ile geri gönderilmiş ve şu an yine çalışmıyor. Çok gerginim, sonuçta ben buna para ödedim. Dyson nasıl böyle bir hata yapabilir? Lütfen bana geri dönüş yapın, gerçekten çok gerginim şu an.
WhatsApp’tan ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri hizmet vermiyor. Bir an önce bana geri dönüş yapılıp mağduriyetimin en acil şekilde giderilmesini istiyorum. Gerçekten bu size yakışan bir hareket değil. Dyson böyle bir firma değil; yıllardır tüm ürünlerine ve müşteri hizmetlerine güvenerek alışveriş yapıyoruz. Az buz paralar ödemiyoruz, bunun için belki borca giriyoruz, taksit yaptırıyoruz. Sizin yaptığınız hiç doğru bir davranış değil. Lütfen, en acil şekilde bana geri dönüş yapın ve süpürgemin bataryasını gönderin. Ben neden para ödedim, boş yere neden para ödedim?
10 gün önce Dyson süpürgemin bataryası bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradım, stokta olmadığını, sipariş oluşturulduğunu söylediler. Ancak tarafıma ne bir kargo numarası, ne siparişi takip edebileceğim bir şey aktardılar. 10 gün geçti, hâlâ bir şey yok. Bugün tekrar aradım, iki farklı operatörle görü...
Dyson marka süpürgemin bataryası yaklaşık bir buçuk ay önce arızalandı ve durumu yetkili servise bildirdim. Başta stok olduğu ve üç gün içerisinde kargoya verileceği söylendi. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir kargo gelmedi. Sonrasında ulaştığımda stokta batarya olmadığı gerekçesiyle hala taraf...
Dyson V15 kablosuz süpürgemizin bataryası Ocak ayında bozuldu. 27 Ocak 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradık, durumu bildirdik. Bize ürünün kısa süre içinde tedarik edileceği söylendi ve beklememiz istendi. Bekledik. Haftalar geçti, ne arayan oldu ne soran! İki ay bir hafta sonra tekrar aradık...
Dyson markasından alınan V10 süpürge için çokça övülen çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Ürün şarj olmasına rağmen çalışmıyordu. Görüntülü görüşme sonucu bataryada sorun olduğunu ve sizlere sıfır ücretsiz batarya teslimatı yapılacak. Şeklinde bilgi verildi. Üstelik stok kontrolü sağlayıp stokta ol...
2024 Nisan ayında satın aldığım Dyson süpürge, 12 Ocak 2025 tarihinde çalışmadı. Misafirlerim geleceği için kullanmak istedim ancak ne yaptıysam çalıştırmayı başaramadım. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamadım, WhatsApp üzerinden yazdım fakat tatmin edici bir yanıt alamadım. Misafir...
Yorumlar