to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Servis Sonrası Batarya Sorunu
Dyson V11 süpürgemi, ara ara hava kanalları tıkalı uyarısı vermesi sebebiyle 13 Ağustos'ta teslim ettim. Fakat süpürgem şu anda maalesef çalışmıyor. Çalışan süpürgemi bozup elime teslim ettiler. 2 buçuk ay sonra teslim alabildiğim ürünüm eve getirdiğimde çalışmıyordu. Şarja takıp 24 saat beklettim ancak çalışmadı. Dyson'dan canlı destek talep ettim ve görüşmemizin sonunda bataryamın ömrünün bittiğini söylediler. Servise gitmeden önce böyle bir sorun yaşamazken, bataryamın bitmiş olması bana hiç inandırıcı gelmedi. Ürünümün bataryası zayıflamış olsaydı, kullanırken performansta bir azalma olurdu. Ancak böyle bir sıkıntımız olmadı. Serviste ürünüme ne yaptılarsa bataryasını bozmuşlar. Servise gönderdiğimde hazne grubu ve gövde değişimi yaptılar, 3800 TL karşılığı. Dyson ürünleri harika, ancak servis tarafında maalesef çok yetersiz, en azından Türkiye'de.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
