to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Şarj Aleti Temininde 2,5 Aylık Gecikme
Dyson marka Purifier nemlendirici cihazım için yaklaşık 2,5 aydır şarj aleti bekliyorum. Ürünü internetten yaklaşık 36 bin TL ödeyerek çocuğumun alerjisi var diye satın aldım ve şarj aletinde sorun olduğu için çalışmıyor; bu nedenle cihazın şarj aletine ihtiyaç duyduğumda yetkili kanallara başvurdum, ancak bu süre boyunca yedek parça temini yapılmadı.
Dyson müşteri hizmetleri ve yetkili servis, şarj cihazının stoklarında olmadığını, geldiğinde bana haber vereceklerini iletti; ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Yasal olarak yedek parça temin hakkım olmasına rağmen cihazımı 2,5 aydır kullanamıyorum.
Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesi, şarj aletinin ivedilikle temin edilip tarafıma gönderilmesini veya gerekli görülüyorsa ürünle ilgili hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
