to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson marka Purifier nemlendirici cihazım için yaklaşık 2,5 aydır şarj aleti bekliyorum. Ürünü internetten yaklaşık 36 bin TL ödeyerek çocuğumun alerjisi var diye satın aldım ve şarj aletinde sorun olduğu için çalışmıyor; bu nedenle cihazın şarj aletine ihtiyaç duyduğumda yetkili kanallara başvurdum, ancak bu süre boyunca yedek parça temini yapılmadı.
Dyson müşteri hizmetleri ve yetkili servis, şarj cihazının stoklarında olmadığını, geldiğinde bana haber vereceklerini iletti; ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Yasal olarak yedek parça temin hakkım olmasına rağmen cihazımı 2,5 aydır kullanamıyorum.
Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesi, şarj aletinin ivedilikle temin edilip tarafıma gönderilmesini veya gerekli görülüyorsa ürünle ilgili hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Garanti kapsamında olan Dyson cihazımın adaptörü bozuldu ve 3 aydır tarafıma bir çözüm sunulmadı. Yetkili servis, stoklarında adaptör bulunmadığını belirtiyor ve stok gelene kadar cihazımı servise çekmek istediklerini söylüyor. Ancak bu teklif, sorunun çözümü açısından mantıklı olmadığı gibi mağduri...
Dyson Purifier Humidify+ Cool Formaldehyde cihazımın nemlendirme fonksiyonu çalışmıyordu. Bu nedenle 18.03.2025 tarihinde aynı arıza sebebiyle su pompası parçası değiştirilmişti. Ancak kısa süre içinde aynı sorun tekrar etti. Cihazım, arızanın tekrarlaması üzerine 11.12.2025 tarihinde Dyson genel m...
Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 cihazımı 2023 yılında satın aldım. Cihazda garanti süresi içinde iki kez su pompası arızası yaşadım ve her ikisinde de yetkili servis tarafından su pompası değişimi yapıldı. Yakın bir zamanda aynı arızayı üçüncü kez yaşadım. Ürünü yine Dyson’ın kendi yetkili servisi...
10.2022 tarihinde satın aldığım Dyson V8 model cihazımı batarya problemi ile servise gönderdim. Serviste cihazı temizleyip geri gönderdiler fakat sorunum çözülmedi. İkinci defa gönderdim, borusunu değiştirip gönderdiler ancak bu sefer şarj aletini göndermediler. Onun için günlerce bekledim ve batary...
Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 De-NOx model cihazımı henüz 14/02/2026 tarihinde satın almama rağmen yani henüz 1 buçuk aylıkken aşırı derecede kötü koku problemiyle kullanamaz hale geldim. Cihazı, kokunun normal olmadığını düşünerek yaklaşık 15 gün önce yetkili servise gönderdim. Servisten, evapro...
Yorumlar