to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson markasına güvenen ve hâlihazırda birçok ürününü severek kullanan biri olarak, Anneler Günü hediyesi olarak gelen Dyson airstrait saç şekillendirici ürünü büyük bir heyecanla denedim. Ancak ürünü yalnızca bir kez kullanmama rağmen, tanıtımlarda vadedilen performansı göstermedi ve beklentimi ne yazık ki karşılamadı.
Memnun kalmadığım bu ürünü değiştirmek veya iade etmek üzere müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Fakat kullanılmış olması gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Oysa tüketici olarak, beklentiyi karşılamayan bir ürünü iade etmek en temel hakkım.
Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve süreci hukuki yollardan takip ediyorum. Markaya olan güvenim nedeniyle yaşadığım bu hayal kırıklığının, Dyson tarafından değerlendirilmesini ve daha duyarlı bir yaklaşım sergilenmesini bekliyorum.
17.09.2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden Dyson Airstrait saç şekillendirici satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra sadece iki kez kullandım. Her iki kullanımda da cihazın plakalarında sorun olduğunu fark ettim; saçımı yoldu ve makine saçımdan akmadı. Ürünü yeni almama rağmen bu sorunları yaşadım...
Dyson mağazasından 10 gün önce Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünün performansını beğenmediğim için iade etmek istedim. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, mağazadan aldığım için mağazaya iade edebileceğim söylendi. Ancak ürünü mağazaya götürdüğümde iade almadıklarını belirttiler ve yar...
Başlık: Dyson Airstrait Saçlarımı Yaktı, Mağduriyetim Giderilmiyor! Dyson Airstrait ürününü yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Ürünü doğru şekilde kullandığımdan eminim; tüm kullanım talimatlarına birebir uydum. Ancak ürün hiçbir vaadini yerine getirmedi. Saçlarım kurudu, yandı ve ciddi şekilde ...
Yorumlar