Dyson Saç Şekillendirici İle Yaşanan İade Ve Renk Sorunları
Dyson saç şekillendirici aldım fakat şehir dışında olduğum için kullanamadım. Geldiğimde ürünü kullandım ancak 15 günlük iade süresi 2 gün geçtiği için koşulsuz iade hakkım kaybolmuş. 20 günlük makine kuruturken sesi birden azalıyor. İletişime geçtikten sonra teknik servise gitmesi gerektiği bildirildi. Videoda ses mevcut. Servise gitti, geldi. Performans sorunu varmış, sözde halledildi. Akşam denedim, yine aynı. 20 günlük makine için binlerce para verdim. Kargoya gidip gelmekten kaynaklanan hasarlar... Tekrar talep oluşturdum, tekrar kargoya verdim. Hevesle aldığım ürünün değişimini hukuksal olarak çözüm sağlarım dedim. Değişim yaparız ama turkuvaz renk ile, sizin aldığınız renk 1 yıl gelmez dediler. Pişman oldum. 20 bin liraya istemediğim bir renk geldi. Daha muadil bir şey alabilirdim. İstediğim renk stokta yoksa gönderilen renk web sitesinde neden yokken gönderildi? Yazık verilen paraya, rengi istediğim gibi olabilirdi. Mağdur oldum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey













