to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Saç Kurutma Makinem Kısa Sürede Arızalandı Ve Yüksek Tamir Ücreti Talep Edildi
2022 Aralık ayında Turkcell online mağazasından satın aldığım Dyson saç kurutma makinem bir hafta önce çalışmamaya başladı. 13 Ağustos 2025 tarihinde ürünü servise gönderdim ve Dyson referans numaram 39058671’dir. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, ürünü her zaman kutusunda muhafaza ettim ve çok özenli kullandım.
Servisten tarafıma sadece 3800 TL tamir ücreti olduğu bilgisi iletildi; ancak hasarın nerede olduğu ve nasıl bir tamir yapılacağına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Ürünü yüksek fiyatına ve sağlamlığına güvenerek tercih etmiştim. Evimdeki diğer birçok ürünü de Dyson markasından seçmemin sebebi bu güvenimdi. Ancak, bu kadar pahalı ve özenle kullanılan bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve net bir bilgilendirme yapılmadan yüksek bir ücret talep edilmesi beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesini veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
