to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Sac Düzleştiricinin 3. Senede Çöp Olması Normalmiş! İyi Okuyun
1 Mayıs saat 16:30'da Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucu; sadece toplamda 10-11 kere kullandığım Dyson saç düzleştiricisi (ki Dyson'ın en çok pazarlama yaptığı ve övündüğü ürünlerden biri) şarj olmamaya başladı (aldıktan 3 sene sonra). Servise gönderdikten sonra yapılan geri dönüş şu şekilde: 'Saç düzleştiricinin batarya ömrü dolmuştur, ürününüzü geri dönüşüme gönderip size %25 indirim kuponu veririz.' Bu durum kabul edilemez, 10 kere kullandığım saç düzleştirici ürün 3. senede kullanılamaz hale gelmiş. Aynı telefon görüşmesinde müşteri temsilcisinin bizzat söylediği cümle çok dikkat çekici, tüm Dyson ürün almayı düşünenlere bu cümleyi iki kere daha okumalarını rica ediyorum: '3 senelik bir zamanda kullandığınız saç düzleştirici ürünün bataryasının bitip geri dönüşüme gitmesi çok normal karşılanacak bir durumdur.' Sonuç şu: Satın aldığınız Dyson ürünün 3. senede kullanılamaz hale gelmesi çok normalmiş. Dyson'ın bu tutumu karşısında daha ne söylenebilir ki? Bu durumu Dyson genel merkezine bildirip gerekli uluslararası makamlara ve Dyson'daki tüm yabancı yatırımcılara e-posta gönderiyorum (yaklaşık 300 kişi).
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Robotik cevaplarla bu platformu boşuna meşgul etmeyin hiçbir çözüm sunmadiginiziii herkes biliyor satin aldığınız tüm Dyson cihazların 3 senede cop olması normalmiş, gene telefonda teyit edildi, hiçbir çözüm de sunamadılar, komedi = Dyson
