to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Saç Düzleştirici Hayal Kırıklığı: Sürekli Arıza Ve Yetersiz Çözüm
03.11.2024 tarihinde Viaport Media Markt mağazasından Dyson airstrait saç düzleştirici aldım. İkinci kullanımda ekranda Filter blocked yazıyordu. Çalışmayı durduruyordu. Filtreyi temizledik yine bir işe yaramadı. 17 gün sonra mağazaya götürüp şikayetimizi belirttik. 10 gün sonra tamirden gelen ürünümüzü aldık. Filtresinin temizlendiği ve üründe bir sıkıntı olmadığı söylendi. Eve gelip kullandığınızda tekrar tekrar aynı hatayı verip kapanıyor. Bu kadar para verip aldığım ürünün sürekli arıza vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Artık elime alıp kullanmak istemiyorum. Resmen büyük hevesle aldığım üründen soğudum.
Ürünün iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson"dan beni aradılar bir hafta sonra. Eve kargo gönderip ürünü ertesi gün kapımdan aldırdılar. 8 gün sonunda kargoyla ürünüm geldi. Filtre temizliği yapılıp, aynı ürün gönderilmiş. Filtresini sık temizleyin yazmışlar. Benim sorunum halledilmedi. Zaten Filtresi yeni temizlenip gönderilmişti. Tam bir hayal kırıklığı Dyson. Tekrar aynı sorunla karşılaşırsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
