to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V10 süpürgemiz 4 defa servise aynı arızadan gitti. (tetik arızası) Her seferinde onarıldığını söyleyip geri gönderdiler. Bu arada ürünü servise 4 defa gönderdik ama ürün evde süpürge yaparken belki 40-50 defa tetik arızası yaptı. Ürünün değişimini veya iadesini istememize rağmen sürekli aynı ürünü biz onlara onlar bize gönderiyor. Kanunen garanti kapsamında aynı arızayı 2 defa yapsa dahi firmanın ürünü ya değiştirmesi ya da iade alması gerekiyor ama Dyson ısrarla sıkıntılı cihazı değiştirmemek için elinden geleni yapıyor. Güvenilir bir marka diye tercih ettik ama hiç öyle değilmiş. Sürekli mağdur olduk olmaya da devam ediyoruz. Konuyu hem mahkemeye hem de Dyson Almanya genel merkezine taşıyacağım. Umarım sizlerde aynı sıkıntıları yaşamazsınız.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson v10 süpürgemi N11 üzerinden satın aldım ve cihazı aldığım ilk 3 ay içinde tetik arızası yaşadım. Servise gönderildi, tetik değişti. Yaklaşık 2 ay sonra aynı sorun tekrar etti ve tekrar servise gönderdim; bu kez gövde değiştiği söylendi. Ancak uzun süre memlekette olduğum için süpürgeyi kullanm...
Dyson V10 süpürgemi 2023'ün yedinci ayında satın aldım, garantisi devam etmekte. Üründe tetik sorunu vardı, müşteri hizmetlerini aradım. Aradığımda gövde sorunlarının bir yıl garantiye girdiğini söylediler. Dyson kendine yeni adet çıkarıyor. Sanırım alırken her şey iki yıl garanti kapsamında, sadece...
Dyson v10 absolute aldık. Henüz 2 ay olmadan arıza verdi. Tetiğe basılı tutunca kendi kendine duruyor süpürge. Ürünü servise gönderdik. Gövde değişimi yapıldı. Ürün tekrar geldi. Aradan çok fazla süre geçmeden aynı arızayı yine verdi. Araştırmam sonucu aslında bu arızayı yaşayan bir sürü insandan sa...
Merhaba 17.10.2021 tarihinde V10 marka Dyson süpürge aldım fakat aldıktan kısa bir süre sonra filtre arıza vermeye başladı. Filtre ışığı sürekli yanıyor. Daha sonra teknik servisle görüntülü görüştüm filtre arızasını kabul ettiler ancak ürünü servise göndermemi, inceleyip bir ay sonra tarafıma ula...
Dyson v10 absolute aldık. Henüz 2 ay olmadan arıza verdi. Tetiğe basılı tutunca kendi kendine duruyor süpürge. Ürünü servise gönderdik. Gövde değişimi yapıldı. Ürün tekrar geldi. Aradan çok fazla süre geçmeden aynı arızayı yine verdi. Araştırmam sonucu aslında bu arızayı yaşayan bir sürü insandan sa...
Yorumlar