Dyson Müşteri Temsilcisinin İlgisiz Ve Sabırsız Tavrı Şaşırttı

Dyson V15 Submarine cihazımın tetiği takılı kalıyor ve bataryayı çıkarmadan kapanmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşme yaptığım halde cihazı sadece görüntülü görüşmede arıza görürlerse servise alabileceklerini söylediler. Elimde arıza anında çektiğim videolar mevcut. Son görüşmede arızayı k...

Uzun yıllar Dyson v8 kullandım. Silme özelliği olduğu için şubat ayında İstinye Dyson showroom dan Dyson v15 s submarine aldım. Taşınacağım için yeni evimde kullanmak üzere yeni aldığım ürünü birkaç gün öncesine kadar kutusundan hiç açmadım. Yeni evime taşındıktan sonra kutuyu açıp makineyi kullanma...

Dyson müşterisi olarak uzun zamandan bu yana ürünlerinizin kullanıcısıyım. Bir sıkıntı tespit ettiğimde ise servis müşteri hizmetlerinden destek alarak hareket ederim ve mümkün olduğunca objektif olarak detaylı bir şekilde sorunu dile getiririm ki arkadaşların desteği net olabilsin diye. Bu bağlamda...

24.11.2024 tarihinde Dyson V15s Detect Submarine aldım. İlk kullanımda kozmetik hata oluştuğu için servise gönderdim. Müşteri hizmetleri beni arayıp kozmetik hatanın kullanıma engel olmadığını ve herhangi bir değişiklik yapmayacaklarını söyledi. İlk kullanımda böyle bir markanın hata vermesi normal ...

Dyson v15 submarine kullanıcıyım ve cihazımın silme başlığı bozuldu. Önce yenisini yollayacağız dediler ama stokta yok dediler. Sonrasında diğer başlığımda bozuldu ve günlerce durumu anlatmak için müşteri temsilcileri ile görüşmek zorunda kaldım. Cihazı servise aldılar ve cihaz başlıkları aynı şekil...