to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Kentpark mağazasından satın aldığım Dyson Air Coanda 2X ürününü aldıktan kısa bir süre sonra arızalanması sebebiyle garantiye verdim. Ürün için değişim önerildi, ancak ben bunu kabul etmeyip iade talep ettim ve iadem de kabul edildi. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır ücret iadem yapılmadı. Şu anda hem ürün onlarda hem de param onlarda duruyor. Ödemeyi yaklaşık 35 bin tl olarak kredi kartımdan yaptım ve fişim de hâlâ elimde bulunuyor.
Bugüne kadar mağaza ve müşteri hizmetleri tarafında 40–50 farklı kişiyle görüştüm. Her aradığımda sadece “kayıt oluşturduk, iadeniz onaylandı, size dönüş yapacağız” denilerek geçiştiriliyorum, ancak ne arayan var ne de kartıma yatan bir ücret. İşlemlerimin cep telefon numaram ve ad–soyadım üzerinden takip edildiği söyleniyor, fakat somut hiçbir adım atılmadı ve sistematik olarak oyalanıyorum.
Onaylanmış olan iade tutarımın hiçbir bahane üretilmeden derhal kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak, açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
30.08.2025 tarihinde Kentpark Media Markt mağazasından sıfır olarak satın aldığım Dyson airstrait ürünü, kutusunu açıp denediğimde arızalı çıktı. Ertesi gün, yani 31.08.2025 tarihinde ürünü değişim veya iade etmek için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları beni Dyson yetkili servisine yönlendird...
Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık 1,5 ay önce satın aldım. Cihaz kısa sürede arızalandığı için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza nedeniyle değişim ya da iade kararı verildi. Ben de iade talebinde bulundum ve ürünü online olarak gönderdim. İade işlemini 18 Ekim’de başlattım, yani üzerin...
Dyson Airwrap coanda 2X ürününü 10.11.2025 tarihinde mağazadan 34.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, online sitelerinde yer alan “14 gün koşulsuz iade hakkı” ibaresine güvenerek, aynı gün e-posta yoluyla iade talebinde bulundum. Ancak hem mağaza hem de Dyson müşteri hizmetleri iade t...
Eşime Dyson marka saç bakım ürünü almaya karar verdik. Burdur’da Dyson satışı olmadığı için araştırmalarımız sonucunda Isparta Media Markt mağazasından Coanda 2X isimli, satış temsilcilerinin de son model olarak önerdiği ürünü 31.01.2026 tarihinde 35.000 TL ürün bedeli ve 7.000 TL sigorta ücretiyle ...
19 Ekim Pazar günü Gaziantep Prime Mall’daki Dyson standından, bir arkadaşım ile birlikte iki adet Dyson Airwrap satın aldık. Ürünü alırken Coanda modelini istediğimizi, ancak stokta olmadığı için mevcut modeli aldığımızı belirttik. Mağaza çalışanları da Coanda’nın ne zaman geleceğinin belli olmadığ...
Yorumlar