Dyson Mağazasındaki Çalışanın Kibirli Ve Alaycı Tutumu

1 Mart Pazar günü saat 18:45 civarında Buyaka Dyson mağazasına hava temizleyici almak için gittim. Mağazadaki tüm hava temizleyici modellerine bakıyordum ve orada çalışan hanımefendiden ürünler hakkında bilgi rica ettim. Ancak son derece uygunsuz, alaycı ve ciddiyetsiz bir üslupla iki kelimeyle geçiştirir gibi konuştu, tavırları ve hareketleri de oldukça anlamsız ve rahatsız ediciydi.

Ürünü almayı düşündüğümü ve detaylı bilgi istediğimi özellikle belirtmeme rağmen ilgisiz davranmaya devam etti. Müşteriyle iletişimi, sanki mağazanın sahibi ya da Dyson’ın CEO’suymuş gibi gereksiz bir kibir ve umursamazlık taşıyordu. Bu tavırlar hem komik hem de üzücüydü ve açıkça mağaza imajına zarar veriyor.

Sonuç olarak, sadece bu çalışanın tutumu ve üslubu nedeniyle ürünü almaktan tamamen vazgeçtim. Dyson’dan, Buyaka mağazasında görevli bu çalışanla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum. Müşteri olarak ürün almak için gittiğim bir mağazada bu şekilde davranılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.