Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Mağazasında Kampanya Yok Deyip Hediye Çanta Vermeyen Çalışanlar

profile
Melike
19 Ocak 11:52
805

Dün Ankara Kentpark AVM’deki Dyson mağazasından iki adet saç şekillendirici ve bir adet kablolu süpürge satın aldım. Satın alma esnasında özellikle hediye kampanyası olup olmadığını sordum, bana hiçbir kampanya olmadığı söylendi.

Bugün başka bir ürün bakmak için Media Markt’a gittiğimde, daha önce araştırmalarımda da gördüğüm üzere aynı saç şekillendirici için aynı renkte taşıma çantasının hediye olarak verildiğini fark ettim. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım, kampanyalarının olmadığını, bu nedenle çanta gönderemeyeceklerini, istersem ürünü Media Markt’tan alabileceğimi söylediler.

Şu an aldığım ürünler kutusuyla duruyor, istersem hiç üşenmeden saç şekillendiriciyi iade edip Media Markt’tan alabilirim. Aynı ürün için bir mağazada hediye verilirken diğerinde “kampanya yok” denilmesi ve müşteri hizmetlerinin bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Dyson’dan, Ankara Kentpark mağazasından aldığım saç şekillendiriciler için diğer satış noktalarında sunulan taşıma çantası hediyesinin tarafıma gönderilmesini, aksi halde ürünleri iade edeceğimi belirtmek istiyorum. Lütfen bende çantalarımı istiyorum. Bu tarz ürünlerde hep kendi mağazasından ürün almayı tercih ederim fakat bu alışverişimde yaşadığım bu olumsuz tecrübenin düzeltilmesini talep ediyorum. Teşekkürler.

Melike
Melike
20 Ocak 10:16
dyson-magazasinda-kampanya-yok-deyip-hediye-canta-vermeyen-calisanlar-1.jpg

Ayrıca Media Markt'ta sizden 2 bin tl daha uyguna satmış oluyor artı çantası ile benim suçum resmi satıcısından mı almak? Tamam sevilen bir markasınız çok iyisiniz minnetiniz yok gidip oradan alabilirsiniz diyebilirsiniz fakat bu durumda mahcup olup sizin göndermeniz gerekiyordu. Bir hevesle aldım hala kutusuyla duruyor. Lütfen gönderim sağlar mısınız çantaları?

19 Şubat 10:57 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Ürüne Farklı Uygulama: Hediye Çanta Mağduriyeti

profile
İrem
09 Ekim 2025 19:57
1.590

Dyson Ürün İade Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları

profile
Vedat
27 Kasım 2024 12:16
3.268
1
Ozgur sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Başlangıcından Bir Gün Önce Alınan Dyson Airwrap İçin Hediye Taşıma Çantası Talebi

profile
Ozgur
30 Kasım 2025 20:48
1.014
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Alımında Eksik Bilgilendirme Ve Hediye Kampanyasından Faydalanamama Mağduriyeti

profile
İlknur
19 Aralık 2025 12:32
897
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Esra
29 Kasım 2024 17:52
867
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri