Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Mağazasında Alınan Airwrap İçin Koşulsuz İade Reddedildi

profile
17 Şubat 14:31
1.120

İstanbul Marmara Forum Alışveriş Merkezi’indeki Dyson mağazasından 16.02.2026 tarihinde Dyson Airwrap satın aldım. Tesettürlü olduğum için ürünü mağazada saçımda deneyerek test etme imkanım olmadı. Dyson’ın internet sayfasına baktığımda 14 gün koşulsuz iade ibaresini gördüğüm için, mağazadan aldığım üründe de aynı iade koşullarının geçerli olduğunu düşündüm.

Ürünü evde yalnızca bir kez kullandım ve saç yapımıma kesinlikle uygun olmadığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, mağazadan aldığım için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, iade alamayacaklarını söylediler. Mağazada ürünü satın alırken çalışanlar iade şartları konusunda beni bilgilendirmedi, bu nedenle şu an ürün elimde kaldı ve mağdur durumdayım.

Ürünün mağazadan alınmış olmasına rağmen, internet sayfasındaki 14 gün koşulsuz iade ibaresiyle uyumlu olacak şekilde Dyson Airwrap’in iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

31 Mart 14:21 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Selinay
Selinay

Sorununuz giderildi mi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ayla sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Ürününün Koşulsuz İade Talebimin Reddi

profile
Ayla
22 Ekim 2025 16:01
2.434
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aleyna
28 Ağustos 2024 14:29
5.160
1
Esmanur sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Beklentileri Karşılamadı, İade Talebim Reddedildi

profile
Esmanur
03 Aralık 2025 20:00
1.230
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri