to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Maltepe Piazza mağazasından Dyson Airstrait saç düzleştirici (Ceramic Pink) satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için aynı gün içerisinde iade etmek istedim ancak ürünün mağazadan alındığı gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi. Çalışanlar, ürünü online’dan almış olsaydım iade edilebileceğini, fakat mağazadan alınan hiçbir ürünün iadesini kabul etmediklerini söylediler.
Bunun üzerine Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. Mahkeme, ürünün mağazadan ya da online kanaldan alınmasının iade hakkı açısından fark etmeyeceğine, iadesinin kabul edilmesi gerektiğine karar verdi. Bu süreçte anladım ki benimle aynı durumda olan pek çok tüketici olabilir ve haklarını bilmedikleri için mağduriyet yaşayabilirler.
Bu şikayeti, benzer bir durumla karşılaşan herkesin Tüketici Mahkemesi'ne başvurabileceğini ve bu başvurunun ücretli olmadığını bilmesi için yazıyorum. Dyson’ın mağaza politikalarını, Tüketici Hakları'na uygun şekilde düzenlemesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını bekliyorum.
İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Dyson mağazasından geçtiğimiz cuma günü Dyson Airwrap cihazı satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra saç yapımla uyumlu olmadığını fark ettim ve memnun kalmadığım için, alışverişten iki gün sonra iade etmeye karar verdim. Mağazaya gittiğimde mağazadan alınan ürünlerde...
09.10.2025 tarihinde Maltepe Piazza AVM'deki Dyson mağazasından Airstrait model saç düzleştirici satın aldık. Ürünü eşim aldı ve kutusunu açtık, ancak hiç kullanmadım; sadece kutuyu açıp inceledim. Beklentim düzleştirici gibi bir ürün olmasıydı fakat yalnızca hava veren bir saç kurutma makinesi gibi...
07.11.2025 tarihinde Dyson Kentpark mağazasından Airstrait saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünü ilk kullanımda plakalarında açıklık olduğunu fark edip mağazaya başvurdum. Ürün teknik servise gönderildi ve tüm plakalarında sorun olduğu tespit edildi. Bu aşamada bana ürünün değişimi veya iadesi seçen...
Yorumlar (5)