to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Kullanım Ömrü Tamamlanan Saç Düzleştirici Ve Şarj Problemi
29.11.2020 tarihinde aldığım Corrale (kablosuz) saç düzleştirici, 3 yıl sonra kullanım ömrünü tamamlamış ve kendi servisinde bile tamir edilemeyecek durumdadır. Dyson markasının her türlü ürününe sahibim. Kablosuz süpürgesinin şarjı da çok kısa sürede yetersiz hale geldi; ancak en azından kullanılabiliyordu. Şu an ise saç düzleştiricim tamamen kullanılamaz durumda, yani övündükleri motor ve kalite vaatlerini karşılamamaktadır. Buldukları çözüm, zaten çok yüksek fiyata aldığım, şimdi çöp haline gelen makinemi geri alıp, aynı ürünü %25 indirimli olarak satmaktır. Mağduriyetimin giderilerek ücretsiz yenisi ile değiştirilmesini beklemesem bile, firmanın itibarına yakışır şekilde bir teklifle çözüm üretmesini umuyordum. Saygılarımla.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Tarafıma bir dönüş yapılmamıştır.
Firma hiçbir çözüm yolu bulamadı, sadece arayıp hiçbir çözüm yolu bulamayacaklarını bildirdiler, paranız kıymetli ise Dyson dan şarzsız kullanılan bir ürün almanızı kesinlikle tavsiye etmem. Saygılarımla
