Dyson Corrale Bataryası Değişmiyor

3.5 yıl önce aldığım Dyson Corrale saç düzleştiricinin batarya performansı 3 yılın sonunda oldukça azaldı. Bir süre bu şekilde idare ettim ama artık şarj olduktan sonra sadece 2-3 dakika çalışıp kapanmaya başladı. Dyson’ı aradım ve ürünü servise aldılar. Bir gün sonra arayıp ürünün tamir olamayacağını, kabul edersem %25 indirimle aynı ürünün yenisiyle değiştirebileceklerini bildirdiler. Bataryası 3,5 yıl gibi kısa bir sürede tamamen biten ve değişemediği için çöp olan bir ürünü almak istemediğimi, önerdikleri indirimi kablolu bir saç düzleştiricide yapmalarını talep ettim ama kabul etmediler.
Özetle, Dyson Corrale’nin bataryası yaklaşık 3 senede bitiyor ve değişimi yapılamıyor. Kablolu olarak da kullanılamadığı için çöpe atmanız (geri dönüşüme vermeniz) gerekiyor. Dyson ise size sadece %25 indirimle aynı ürünün yenisini öneriyor. Dyson’ın kablosuz süpürgesinde (V8) de benzer batarya problemini yıllardır yaşıyorum, yaklaşık 2 yılda bir batarya değiştirmem gerekiyor. Şarjlı bataryaların bir ömrü olduğunu ve kullanıma göre değişiklik gösterdiğini biliyorum, değiştirilebilir bataryalar için bu kabul edilebilir bir durum. Ancak Dyson Corrale’nin bataryası değiştirilemiyor ve ürünün fiyatına göre kısa sayılabilecek bir sürede bitiyor. Dyson’ın bu şekilde mağdur olan müşterileri için daha uygun ve makul öneriler sunmasını beklerdim.