to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airwrap hiç kullanmadım. Garanti süresi bittikten sadece 10 gün sonra 6000 TL talep ettiler. Ürünü sıfır olarak çeyizime almıştım, böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ürün gövdesinde hiç kullanılmadan nasıl bir sorun oluşabilir anlamıyorum. Bu şekilde insana arızalı ürün satılmış oluyor.
Dyson Airwrap hiç kullanmadım. Garanti süresi bittikten sadece 10 gün sonra 6000 TL talep ettiler. Ürünü sıfır olarak çeyizime almıştım, böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ürün gövdesinde hiç kullanılmadan nasıl bir sorun oluşabilir anlamıyorum. Bu şekilde insana arızalı ürün satılmış oluyor.
2023 Ekim ayında Tunceli’de satın aldığım Dyson Airwrap Complete Long model cihazımı hiç kullanmadan çeyizime kaldırdım. İlk kez kullanmak istediğimde cihazda kırmızı ışık yandığını fark ettim. Ürünü servise gönderdim ve bana gövde değişimi gerektiği, bunun için de 5.600 TL ücret talep edildiği bildirildi. Garanti süresi ise sadece 20 gün önce sona ermişti.
Cihazı hiç kullanmamış olmama rağmen böyle bir arıza ile karşılaşmam ve garanti süresinin bu kadar kısa süre önce bitmiş olması nedeniyle mağdur oldum. Üstelik tüm fatura ve kutu gibi belgelerim de mevcut. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir ek çözüm veya kolaylık sunulmadı.
Ürünün bakımının veya tamirinin ücretsiz ya da en azından makul bir ücretle yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson Airwrap almıştım ve bozuk çıktı. Birinci haftasından itibaren çalışmamaya başladı. Daha bir ya da iki kez kullanmıştım. Dyson'la iletişime geçtim ama hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Garanti süresi dolmamasına rağmen ürünümle ilgili destek alamadım. Neredeyse bir sene geçecek. Mağazayla görüş...
Dyson Airwrap cihazım garanti kapsamında arızalandığı için 7 Haziran’da değişim talebinde bulundum. Ürünümü Trendyol üzerinden satın almıştım ve garanti sürem hâlâ devam ediyor. Ancak başvurumu yapmamın üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ yeni cihaz elime ulaşmadı. Dyson müşteri hizmetleri...
Dyson Airwrap aldım. İki hafta sonra bozuldu yenisini gönderdiler. Dört tane aparatında çizikler vardı. Müşteri hizmetleriyle görüntü konuşup gösterdim görüştüğüm kişide gördü çizikleri. Kullanılmış bir ürünün aparatlarını bana göndermişler. Daha sonra dönüş yapıp ürünlerin kapalı kutuda gönderildiğ...
Dyson Airwrap cihazım bozulduğu için garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Sorunun çözülemeyeceği belirtilerek bir hafta içinde yeni ürün gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen yeni cihazım hala elime ulaşmadı. Her aradığımda stokta ürün olduğu söyleniyor fakat süre...
Dyson Airwrap cihazımın motorunda yaklaşık 1 haftadır arıza meydana geldi. Ürünümün garantisi devam ediyor ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Cihazı Avusturya’dan satın aldım ve elimde fatura bulunmamakta; ancak Dyson müşteri hizmetleri, ürünün kodundan cihazın Avusturya’dan alındığını tey...
Yorumlar