to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Hediye Vermemek İçin Uygunsuz Davranışlar
04.02.2024 tarihinde Mall of Antalya alışveriş merkezinde bulunan Dyson mağazasından Dyson Airwrap™ saç şekillendirme ve kurutma seti aldım. Alırken satış temsilcisi yanında seyahat çantası hediyeli dedi, ve müşteri hizmetlerini bir gün sonra arayın (cihazın sisteme kaydı ancak düşer) cihazın seri numarasını söyleyin evinize gönderim sağlayacaklar dedi. Buna istinaden 05.02.2024 tarihinde müşteri hizmetleri aradım. Kampanyanın bittiğini bu yüzden de seyahat çanta hediyesini göndermeyeceklerini söylediler. 17.000 TL olan cihazı satarken hediyesi var diyerek satıyorlar ama hediyesini vermemek için de hiç yakışmayacak davranış sergiliyorlar. Ürünü iade ediyorum
Gelişme
04.02.2024 tarihinde Mall of Antalya alışveriş merkezinde bulunan Dyson mağazasından Dyson Airwrap™ saç şekillendirme ve kurutma seti aldım. Alırken satış temsilcisi yanında seyahat çantası hediyeli dedi, ve müşteri hizmetlerini bir gün sonra arayın (cihazın sisteme kaydı ancak düşer) cihazın seri numarasını söyleyin evinize gönderim sağlayacaklar dedi. Buna istinaden 05.02.2024 tarihinde müşteri hizmetleri aradım. Kampanyanın bittiğini bu yüzden de seyahat çanta hediyesini göndermeyeceklerini söylediler. 17.000 TL olan cihazı satarken hediyesi var diyerek satıyorlar ama hediyesini vermemek için de hiç yakışmayacak davranış sergiliyorlar. Ürünü iade ediyorum
Merhaba Dyson müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve mağduriyetimin giderilmediğini söylediğimde. Çalışan personel umarsızca kampanya bitti çanta göndermeyeceğiz demiştir.
04.02.2024 tarihinde Mall of Antalya AVM de bulunan Dyson mağazasından, Dyson Airwrap™ saç şekillendirme ve kurutma seti satın alırken temsilci ürünün yanında seyahat çantası hediyeli dedi bende 16999 TL ödeyerek ürünü aldım. Temsilci müşteri hizmetlerini arayın ürünün seri numarasını söyleyin ve adresinize gönderim sağlasınlar dedi. Buna istinaden 05.02.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ama bana kampanyanın bittiğini hediyeyi gönderemeyeceklerini söylediler. Bana ürünü satarken vadedilen seyahat çantasını istiyorum gönderilmemesi durumunda 14 gün koşulsuz iade hakkımı kullanıp Ürünü iade edeceğim
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Geç de olsa sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkür ederim
