to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’ın kendi web sitesi üzerinden Dyson Purifier Big+Quiet Formaldehyde BP04 hava temizleyici (Prusya mavisi/Altın) ürününü 07.02.2026 tarihinde sipariş ettim. Ancak 09.02.2026 Pazartesi gününden bu yana ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.
Sipariş numaram 910903935429. Hem müşteri hizmetlerini hem de WhatsApp hattını defalarca arayıp yazmama rağmen, siparişimin neden kargoya verilmediğini, ne zaman gönderileceğini kimse açıklamıyor; sadece oyalayıcı ve genel cevaplar veriliyor. Ne gecikmenin sebebi paylaşılıyor ne de net bir teslimat tarihi bildiriliyor.
Siparişimi zamanında teslim almak ve özellikle bu kadar yüksek fiyatlı bir ürün için süreç hakkında şeffaf şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ürünün derhal kargoya verilmesini, gecikmenin sebebinin açıkça paylaşılmasını ve yaşanan bu iletişimsizlik için tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Dyson’un kendi internet sitesinden 07.02.2026 tarihinde Dyson Purifier Big+Quiet Formaldehyde BP04 hava temizleyici (Prusya mavisi/Altın) ürününü 9 taksit olacak şekilde satın aldım. Ancak kısa bir süre sonra tarafıma SMS gelerek siparişimin iptal edildiği, iptalin benim talebim üzerine yapıldığı belirtildi. Benim böyle bir iptal talebim kesinlikle olmadı.
Durumu sormak için Dyson ile görüştüğümde, ürünün stoklarında olmadığını söylediler. Ürünün bedeli kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, 9 taksit ödediğim için iadenin de 9 aya yayılacağı, taksit taksit geri yatacağı belirtildi. Hem siparişim bana sorulmadan ve benim talebim yokken iptal ediliyor, hem de hatanın firmaya ait olmasına rağmen ödediğim tutarı aylar boyunca parça parça beklemek zorunda bırakılıyorum.
Dyson’ın, kendi stok ve sipariş hatası nedeniyle iptal edilen bu alışverişin bedelini taksit taksit değil, tek seferde ve ivedi şekilde kartıma toplu olarak iade etmesini talep ediyorum.
25 Kasım 2025 tarihinde saat 09:45’te Dyson’un kendi web sitesi üzerinden Dyson Purifier Big+Quiet Formaldehyde BP04 hava temizleyicisini 910903258440...
28.11.2025 tarihinde Dyson’un resmi internet sitesi üzerinden Gen 5 şarjlı süpürge ve Dyson Purifier Hot+Cool HP1 Isıtıcı Özellikli Hava Temizleyici siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Sipariş numaram #910903...
Dyson’dan satın aldığım Dyson Purifier Big+Quiet BP02 hava temizleyicinin teslimatı için çözüm ortağı olan Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 21.11.2025 Cuma günü Kolay Gelsin Çağrı Merkezi ile yaptığım görüşmede, iş yerimin cumartesi günleri kapalı olduğunu açıkça belirtti...
08.11.2025 Cumartesi günü Dyson internet sitesinden sipariş verdiğim hava temizleyici ürünüm, bugün 12.11.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürünümün teslimatı için Kolay Gelsin kargo firması kullanıldı. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak hem Dyson hem de Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle...
Dyson’dan 01.12.2025 tarihinde Dyson Purifier Hot+Cool HP1 Isıtıcı hava temizleyici satın aldım. Sipariş numaram 155347244. Ürünüm 02.12.2025 tarihinden beri Kolay Gelsin kargo firmasında teslimat noktasında bekletiliyor ve aradan günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Hem Dyson’ı hem de...
Yorumlar