to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Pure Cool hava temizleyici yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Cihazı farklı prizlerde denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, cihazı servise bıraktım ancak orada bana herhangi bir bilgi verilmedi. Birkaç gün sonra müşteri temsilcileri tarafından arandım ve cihazın tamirinin mümkün olmadığını, yedek parçasının bulunmadığını, sadece ücretli cihaz değişimi önerdiklerini ilettiler. Tamir için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Üstelik bir de sizi yeni ürün almaya itiyorlar, bu gerçekten şaka gibi. Bu yaklaşım beni oldukça mağdur etti.
2020 yılında Media Markt’tan satın aldığım bu ürünün tamir edilmesini ya da cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum. Satış sonrası hizmetin bu kadar yetersiz olması nedeniyle Dyson marka cihazları kesinlikle kimseye tavsiye etmeyeceğim. İnsanlar markaya güvenip cihaz alıyor ancak marka cihazının arkasında durmuyor ve satış sonrası hizmeti felaket derecede kötü. Kimse parasını çöpe atmasın, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Dyson marka Pure Hot + Cool model hava temizleyicisini 3,5 yıl önce satın almış idim. 1 Garanti süresinin dolmasına çok yakın bir süre kala cihazın ekranında ünlem işareti belirmiş ve çalışmamış idi. Yetkili servise alınıp tamir edildi. Geçtiğimiz hafta yine aynı arıza ile çalışmayınca yetkili servi...
11.05.2023 tarihinde Dyson Purifier Hot+Cool™ Formaldehyde marka ve model hava temizleyicisi aldım. İlk aldığım gün tarafıma gelen kutunun hasarlı olduğu için iade etmek istedim. Fakat Dyson müşteri temsilcisi ürünü kutusundan çıkarıp bakmamı, ondan sonra iade alacaklarını söyledi. Ben kutudan çıkar...
01.02.2021 tarihinde www.dyson.com.tr web sitesi üzerinden almış olduğum Dyson Pure Humidify+Cool nemlendiricili hava temizleme cihazı 3 sene sonra su haznesi takılı şekilde çalışırken birden 'su tankını takın' uyarısı vermiş ve çalışmamıştır. Garantisinin bittiğini bilerek ve hiçbir kullanıcı hatas...
Yorumlar