to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Halı Başlığı Tekerleği Kırıldı!
Dyson V15 in halı ve zemin başlığının tekerleği kırıldı, 15 ocakta aradım görüntülü görüşme sağlandı ve tarafıma yeni bir başlık gönderileceği iletildi. Bugün 5 Şubat müşteri hizmetlerini siparişin durumunu sormak için aradığımda prosedürün değiştiği ve tamir edileceği bilgisi verildi. İyi ki aramışım!
Arkadaşlar almadan önce buraları lütfen okuyun, Dyson ürününün arkasında durmuyor. Neden ben dünya para verdiğim ürünün benden kaynaklı olmayan sorunu sebebi ile garantisi devam ediyorken onarım kabul ediyorum? Dyson almak pişmanlık oldu bende!?
Dün ve bugün 3 ayrı müşteri temsilcisi ile görüştüm hepsinden farklı bilgiler aldım. Şikayetler oluşturdum... Tarafıma doğru bilgiler ile iletişime geçecek yetkilinin dönüş yapmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson tarafından arandım, görüşme yarıda kesildi telefon kapandı. Geri aranmadım ne değişiksiniz!
13 kayıt oluşturmuşum müşteri temsilcisine sordum 😂 Ne bir dönüş ne de bir çözüm yok!
