to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Gen5detect Satış Sonrası Ürününe Parça Stokta Yok Yanıtı Veriyor
Dyson Gen5detect marka süpürgemizin tekerleklerinden birisi koptu. Müşteri hizmetleriyle görüştük, yardımcı olacağı fakat ürünün parçasının stoklarda olmadığı söylendi. 02.09.2024 tarihinden itibaren parça bekliyoruz. Ürünü alırken 5 yıl garanti yaptırdık. Anladığımız kadarıyla o bile boşunaymış. Muadillerine göre fazla para verip aldık, ürünün yedek parça temini ve satış sonrası süreci sınıfta kaldı. Nasıl olur da bu kadar çok satan ürünün parçası stokta olmaz. Bu çağrım kabul olmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Şikayet numaramız 29784523.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Kimse iletişime geçmedi.
Aynı şey başımıza geldi 5 ay bekledik. Hiçbir çözüm yolu bulamadık. Sonra ürünün çekim gücü azaldı servise gönderdik komple yeni ürün gönderdiler