Dyson Gen5detect Satış Sonrası Ürününe Parça Stokta Yok Yanıtı Veriyor

Cem

Dyson

26 Eylül 2024 11:28

1.050

Dyson Gen5detect marka süpürgemizin tekerleklerinden birisi koptu. Müşteri hizmetleriyle görüştük, yardımcı olacağı fakat ürünün parçasının stoklarda olmadığı söylendi. 02.09.2024 tarihinden itibaren parça bekliyoruz. Ürünü alırken 5 yıl garanti yaptırdık. Anladığımız kadarıyla o bile boşunaymış. Muadillerine göre fazla para verip aldık, ürünün yedek parça temini ve satış sonrası süreci sınıfta kaldı. Nasıl olur da bu kadar çok satan ürünün parçası stokta olmaz. Bu çağrım kabul olmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Şikayet numaramız 29784523.

1 Yorum

Dyson

27 Eylül 2024 12:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Cem

29 Eylül 2024 13:04

Kimse iletişime geçmedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Özge

Benzer Şikayeti Var

30 Eylül 2024 08:48

Aynı şey başımıza geldi 5 ay bekledik. Hiçbir çözüm yolu bulamadık. Sonra ürünün çekim gücü azaldı servise gönderdik komple yeni ürün gönderdiler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Levent sonuçtan hiç memnun değil

Dyson, Satış Sonrası Garantili Ürününe Destek Vermiyor.

Levent

Dyson

22 Eylül 2024 18:57

480

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Dyson Parça Stoğu Yok Diye Oyalıyor. Acaba Şirket Batıyor Mu?

Murat

Dyson

10 Şubat 2024 00:19

1.516

"Aylarca bekleme sonrası ürün elime ulaştı teşekkür ediyorum."

Dyson Süpürge Başlığı Sorunu Ve Garanti Talepleri

Mustafa

Dyson

05 Mart 2025 16:09

2.289

26.01.2024 tarihinde aldığım Dyson Gen5detect model süpürgenin 07.08.2024 tarihinde süpürge başlığının tekerleği kırıldı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçip kayıt oluşturduk ve 17.10.2024 tarihinde yeni süpürge başlığı garanti kapsamında tarafıma gönderildi. Fakat bu başlığın da tekerlekleri kır...