Ana Sayfa
Dyson
Dikey Süpürge
Gen5detect Absolute
Dyson Gen5detect™ Absolute (Prusya Mavisi/bakır) Kırık Tekerlek

ID:28751271

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Gen5detect™ Absolute (Prusya Mavisi/bakır) Kırık Tekerlek

Özge

Dyson

12 Mayıs 2024 15:45

2.394

09.02.2024 tarihinde aldığım Dyson Gen5detect™ Absolute (Prusya mavisi/Bakır) cihazımın 12.05.2024 tarihi itibarıyla halı süpürme başlığının tekerleği kırıldı. Bu kadar yüksek meblağlar ödenerek alınan bir ürünün üç ayda bir parçasının kırılması hayret verici. Ayrıca, bundan bir ay önce de gövdedeki silikonların çıkması sebebiyle müşteri hizmetlerini aramıştım; ancak 'normaldir' şeklinde bir cevap almıştım. Şimdi soruyorum, tekerleğin üç ayda kırılması da normal mi? En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesi için destek talep ediyorum.

Destekleyenler

Ram

1 Destek

Dyson

17 Mayıs 2024 17:26 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği!

Gizem

Dyson

12 Aralık 2024 11:10

2.017

16.11.2023 Tarihinde dyson.com.tr web sitesinden ''Dyson Gen5detect™ Absolute (Prusya mavisi/Bakır) '' kablosuz süpürge, ürününü sipariş ettim. Ürünü 21.07.2024 tarihinde kullanmaya başladım. Ürünün halı süpürme başlığı ile alakalı 4 ay olmadan,01.10.2024 tarihinde sorun yaşadım. Ürünün halı apartın...

Dyson Süpürge Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği!

Demet sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge: Kırılan Parçalar, Geciken Destek Ve Bitmeyen Mağduriyet

Demet

Dyson

05 Mayıs 13:21

2.210

2024 Mart ayında Dyson gen5detect absolute süpürge aldık. Daha 2-3 ay içerisinde sert zemin başlığının yan tarafındaki parçalar kırılmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturdular. 6-7 ay içerisinde parçayı ancak temin ettiler ve gönderdiler. Şimdi ise koltuk altlarına girmesini sağ...

2 Destek

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürgenin Kronik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Engeli

Hasan

Dyson

15 Mart 15:16

2.046

Dyson markasına ait gen5 detect absolute model süpürgeyi kullanıyoruz. Süpürgeyi aldıktan 6 ay sonra halı başlığında destek noktalarındaki parça düştü. Sonra durumu araştırdığımda sorunun kronik olduğu ve çoğu kişinin başına geldiğini öğrendim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 12.07.2024 tarihind...

Dyson Süpürgenin Kronik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Engeli

Dyson Süpürge Başlığı Sorunu Ve Garanti Talepleri

Mustafa

Dyson

05 Mart 16:09

1.968

26.01.2024 tarihinde aldığım Dyson Gen5detect model süpürgenin 07.08.2024 tarihinde süpürge başlığının tekerleği kırıldı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçip kayıt oluşturduk ve 17.10.2024 tarihinde yeni süpürge başlığı garanti kapsamında tarafıma gönderildi. Fakat bu başlığın da tekerlekleri kır...

Dyson Süpürge Başlığı Sorunu Ve Garanti Talepleri

1 Destek

Dyson Gen5detect Absolute 8 Ayda 2. Kere Süpürme Başlığı Kırıldı

Meral

Dyson

22 Temmuz 2024 12:43

1.827

Dyson Gen5detect Absolute 8 ayda 2. Kez Aksesuar Arızası: 19/11/2023 tarihinde aldığım cihazın süpürme başlığında dönmesini sağlayan her iki yanındaki oynar kısım henüz cihaz 6 aylıkken kırıldı ve 03/06/2024 tarihinde Dyson Destek hattını arayarak firmadan talep ettim. Firma 25/06/2024 tarihinde tar...