to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Gen5 Ürünümde Hava Kaçağı Sorunu Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Hâlâ garantisi devam eden Dyson Gen5 ürünümün gövde silikonlarının bazı noktalarında hava kaçakları bulunduğu için emme çekme gücünde kayıp oluşuyor. Bu sebeple, kendi kurdukları görüntülü sistem üzerinden müşteri temsilcisi uzaktan tespit yapmaya çalışıyor. "Buraya bir peçete koyun." diyor; peçete buradaki kaçaktan emildiği için yere düşmüyor fakat yine de "Cihazınızda sorun yok, çekiş gücü yerinde, sorun göremedim." gibi ifadelerle durumu geçiştiriyorlar. Üründe kronik sorunlar var, bunun ötesinde gerçek satış sonrası hizmet de yetersiz. Firma garanti yükümlülüğünü yerine getirmek istemiyor. Hakkımızı mecburen Tüketici Mahkemesi yoluyla aramak zorunda kaldık.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
