Dyson Gen5 Süpürge Performans Düşüşü Ve Servis Çözüm Yetersizliği

Dyson’ın resmi internet sitesinden 2024 yılında satın aldığım Dyson Gen5 süpürgemin çekim gücü, kullanımın üzerinden çok zaman geçmeden belirgin şekilde düştü. Cihaz şu anda ilk aldığımdaki performansının neredeyse yarısı kadar çekiyor ve artık eskisi gibi verim alamıyorum.

Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu problem nedeniyle Dyson servisine iki kez başvurdum. Ürün her ikisinde de servise alındı ancak tarafıma sadece standart cümlelerle açıklama yapılarak geri gönderildi ve çekim gücü sorunu çözülmedi. Cihaz hâlâ düşük performansla çalışmaya devam ediyor.

Ürünün garanti kapsamında olmasına ve iki kez servise gitmesine rağmen sorun giderilemediği için, Dyson Gen5 süpürgemin değişimini talep ediyorum. Kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sağlanmasını istiyorum.