İkamet İzni Belgesi Tesliminde Yanıltıcı ‘Adreste Yok’ Kaydı Ve İhmal

Annemin ikamet izni belgesi 14.04.2026 tarihinde PTT ile gönderildi ve takip numarası 2652176207721 olan bu gönderi için sistemde 15–16 Nisan tarihleri arasında adrese gelinmiş, kapıya not bırakılmış ve bizi adreste bulamamışlar gibi bir kayıt görünüyor. Ancak biz bu adreste iki küçük çocukla birlikte yaşıyoruz, annem de gün boyu evde bebeğe bakıyor, evde mutlaka bir kişi bulunuyor ve kapımıza bırakılmış hiçbir kağıt ya da not yok.

Aynı adrese gelen PTT gönderilerinde daha önce de benzer sorunlar yaşadık. Adrese gerçekten gelinmeden “adreste yok” şeklinde işlem yapılması ve kapıya not bırakılmış gibi gösterilmesi bizi mağdur ediyor. Üstelik gönderi bilgilerinde iletişim numarası mevcut olmasına rağmen ne arama yapılıyor ne de gerçekten teslimat için bir çaba gösteriliyor.

İkamet izni gibi kritik bir belgenin bu şekilde keyfi ve özensiz bir dağıtım sürecine maruz kalmasını kabul etmiyorum. Gönderimin acilen yeniden dağıtıma çıkarılmasını, mümkünse teslimat öncesi telefonla aranmayı ve bu gönderiden sorumlu dağıtım görevlisi hakkında inceleme başlatılmasını talep ediyorum. Benzer hataların tekrar yaşanmaması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.